قال ركاب طائرة تابعة لشركة اميركان ايرلاينز، ان طاقم الطائرة وركابها تغلبوا على مضيفة جوية بدأت في الصياح بشأن احتمال تحطم الطائرة في الاذاعة الداخلية للطائرة، وعادت الطائرة التي لم تكن اقلعت بعد الى ممر دخول الركاب، وقال المتحدث باسم المطار ديفيد ماجانا ان الحادث الذي وقع في مطار دالاس فورت وورث الدولي ادى الى ان يعود الطيار ادراجه الى الممر حيث اخذت الشرطة ووكلاء من مكتب التحقيقات الاتحادي المضيفة التي لم يتم التعرف على هويتها للتقييم النفسي، وقال مسافرون وصلوا الى مطار أوهير الدولي في وقت لاحق ان المضيفة بدأت في الثرثرة عن مشاكل تقنية بالطائرة قائلة (ايها القائد لا يمكن ان اكون مسؤولة عن تحطم هذه الطائرة).
ونقلت صحيفة دالاس مورنينغ نيوز عن المسافرة ويتني بيسلر (قالت انها تريد فقط ان تنقذ اشخاصا وانها لن تتحمل المسؤولية اذا تحطمت الطائرة)، وقالت بيثاني كريستاكوس لدالاس اوبزرفر (كانت تتحدث عن عملية قتل دامية)، وقال ماجانا ان مضيفة اخرى عانت من جروح طفيفة خلال الشجار على متن الطائرة المتجهة الى شيكاغو. وقال مكتب التحقيقات الاتحادي وشرطة المطار انهما لا يعتزمان اتهام المضيفة بأي جريمة.