الخميس 10 محرم 1424 هـ الموافق 13 مارس 2003 اعتذرت الفنانة نجلاء فتحي عن عدم قيامها ببطولة أربعة مسلسلات درامية قدمتها إليها كل من مدينة الانتاج الاعلامي وقطاع الانتاج وشركة صوت القاهرة، مؤكدة عدم رغبتها في العودة الى الدراما التليفزيونية ، خلال الفترة الحالية حيث تعيش مرحلة من الاحباط بسبب مايحدث للشعب العربي سواء في الكويت أو العراق وفلسطين. وأضافت «نجلاء» في اعتذارها ان الموهبة تحجرت عندها لما تشاهده وتسمعه كل يوم من اعتداءات على الشعب الفلسطيني، وأكد بعض المقربين منها أن «نجلاء» بدأت أولى خطوات الاعتكاف والاعتزال حيث تعيش مرحلة حاسمة من حياتها.. وتريد أن تتفرغ لابنتها ياسمين ولزوجها حمدي قنديل.