ـ توقف حاسوبي الشخصي تماماً عن العمل على الرغم من انه جديد، ولم يمض على استخدامي له بضعة اشهر، وهو يعمل بمعالج بانتيوم 4 بسرعة 15 جيجاهيرتز وذاكرة 128 ميجابايت، ويعمل بنظام نوافذ 98، وقد فوجئت منذ بضعة ايام بأنني كلما قمت بتشغيل اي برنامج على الحاسب ظهرت رسالة بضرورة وجود ملف file 32 vxd فمن اين احصل على هذا الملف مع العلم بأن نظام النوافذ يقوم بالتحميل بشكل طبيعي ثم تظهر هذه الرسالة لي عندما احاول تشغيل اي برنامج؟.. ارجو مساعدتي لانقاذ حاسبي الجديد. أيمن سعد بريد الكتروني ـ لا تقلق فالمشكلة التي تعاني منها ليست مشكلة كبيرة ففي الغالب ان احد الفيروسات قد اصاب جهازك وهو الذي تسبب في هذه المشكلة وهي تحدث عندما تقوم بتشغيل اي برنامج من نوع exe فيتم البحث عن الملف الذي يظهر اسمه في الرسالة لكي يقوم بتشغيل هذا البرنامج وقد تعرض العديد لنفس المشكلة، وللاسف ان عدداً منهم قام بمسح وحدة التخزين بالكامل format ثم قام بتثبيت نظام النوافذ مرة اخرى، ولكن لحسن الحظ توجد طريقة سهلة لعلاج هذه المشكلة من خلال الخطوات التالية: سنقوم بعلاج هذه المشكلة من خلال برنامج regedit ولكن لأن هذا البرنامج من نوع exe فلو قمنا بتشغيله مباشرة ستظهر لك الرسالة التي كتبتها ولذلك سنتغلب على هذا الموقف بتغيير اسم البرنامج من regedit.exe الى regedit.com ثم قم بتشغيل هذا البرنامج. من نافذة برنامج regedit سنجد في الجانب الايسر من النافذة مجلد باسم hey-iocal-machine. سننتقل من المجلد السابق الى المجلدات التالية: software/classes/exefile/shell/open/command. سنضغط على المجلد الاخير لفتحه. ستجد القيمة التي توجد بالجانب الايمن من النافذة هي files 32vxd1% سنقوم بالغاء اسم الملف files 32vxd لكي تصبح القيمة هي فقط وهي القيمة الصحيحة. ابحث ايضا داخل الملف التالي على اسم الملف المسبب للمشكلة hey-classes-root/exefile/shell/open/command لو وجدت اسم هذا الملف في هذا المجلد فقم بالغائه ايضا بنفس الطريقة السابقة. اغلق برنامج regedit بعد تخزين القيم الجديدة. قم بارجاع اسم البرنامج الى ما كان عليه وهو regedit.exe اعد تشغيل الحاسب