ـ المشكلة التي اتحدث عنها في هذا الخطاب تواجه عدداً كبيراً من اصدقائي خاصة ان اغلبنا ليس على دراية كاملة بالحاسب الشخصي، والمشكلة ان الحاسب الشخصي يزداد بطئاً يوماً بعد يوم، واريد اعادة تثبيت نظام التشغيل لمعالجة مشكلة البطء مع العلم بأنني اتعامل مع برنامجه Outlook Express للبريد الالكتروني، وقد قمت بتخزين اكثر من مئة عنوان للبريد الالكتروني داخل هذا البرنامج، ولو قمت باعادة تثبيت نظام النوافذ فسوف يتم مسح البرنامج بما يحتويه من عناوين مخزنة داخله فهل توجد طريقة لمواجهة هذه المشكلة. احمد السيد مصطفى بريد الكتروني ـ أسجل اولاً اعتراضي على المسارعة باللجوء الى اعادة تثبيت نظام التشغيل كوسيلة لمواجهة المشكلات التي تنشأ على الحاسب فهذا يعني ضياع ساعات طويلة ومواجهة مشكلات قد تكون اكبر من المشكلة التي تواجهنا الا اننا سنحاول معاً علاج مشكلة انقاذ عناوين البريد الالكترونية داخل برنامج «اوت لوك». واول ما يجب ان نعرفه ان البرنامج يستخدم Windows Address Book لكي يخزن به بيانات الاشخاص الذين نراسلهم Contacts، ولذلك سيتعين علينا الاحتفاظ بنسخة احتياطية Backup من هذا الملف. وللبحث عن هذا الملف علينا البحث عن الملفات التي تنتهي بحروف WAB واسهل طريقة للبحث عن هذا الملف هو اتباع الخطوات الالية: ـ من قائمة البداية اختر التعامل مع البحث Search. ـ من القائمة التي ستظهر لك اختر For files or folders ـ ستفتح لنا نافذة البحث، وستجد مستطيلاً أسفل عنوان: Search for files or folders named اكتب في المستطيل WAB وذلك للبحث عن كل الملفات من نوع WAB وهي الملفات التي نبحث عنها. عندما تجد هذا الملف قم بتخزينه على وحدة التخزين التي ستستخدمها كنسخة احتياطية، ولتكن اسطوانة مرنة على سبيل المثال، وعندما تقوم باعادة تثبيت نظام التشغيل او البرنامج مرة اخرى قم بالبحث عن الملف WAB بنفس الطريقة. ثم قم بنقل النسخة الاحتياطية من الملف القديم والذي يوجد على الاسطوانة المرنة الى المكان الجديد، وبما ان الملفين لهما نفس الاسم فسوف تلغى النسخة الاحتياطية الملف الجديد، وبذلك تحصل على كل العناوين التي كانت موجودة ببرنامجك القديم ونحن ننصح بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من هذا الملف كل فترة حتى وان لم تكن تفكر في اعادة تثبيت نظام التشغيل مرة اخرى، فربما اصاب التلف احد ملفات البرنامج واصبحت مضطراً لاعادة تثبيت البرنامج، وبذلك تكون في مأمن من فقد عناوينك الالكترونية