أول ما يشدك ويلفت انتباهك عندما تتحدث عن السياحة في ماليزيا أنها أجمل مكان لقضاء شهر العسل للمتزوجين، وذلك لجمال طبيعتها الأسطورية ومناخها الاستوائي والخدمة المميزة التي تقدمها الفنادق من فئة خمس نجوم، ومنها فندق ريتز كارلتون كوالالمبور، حيث يعكس هذا الفندق طابع المدينة التي يقع فيها، وهي مدينة نشأت على التجارة والصراعات وحبكت تاريخها من هذا المزيج.

هنا، موطن للرفاهية من خلال امتداد التاريخ القديم. ويستمرّ هذا الفندق باستقبال زوّاره، على مفترق الطرق بين الماضي والحاضر، منذ نشوئه وحتى اليوم. وهو يقع بالقرب من موقع مرموق داخل منطقة المثلث الذهبى ما يتيح للضيوف سهولة التنقل الى مناطق الترفيه والأعمال التجارية ويبعد 1 كيلومتر، عن وسط المدينة، وعن ممشي بينتانج؛ 5 دقائق سيرا على الأقدام، ويبعد 10 دقائق بالسيارة عن البرجين التوأمين بتروناس ويبعد عن مطار كوالالمبور 54 دقيقة بالسيارة.

الفندق من أجمل الفنادق التي تنتمى لفئة 5 نجوم، وهو مصمم على الطراز الأوروبى المعاصر ويتميز الفندق بالمزج بين ميزاتين مهمين وهما الخدمة والجو المثيرة المنعش لضمان الاسترخاء وأفضل أقامة للضيوف به.

يضم الفندق 912 غرفة و92 جناحا والغرف واسعة ومزينة بمجموعة من الأعمال الفنية من القرن 91 وجميع الغرف تطل على المدينة، وهي مجهزة بجميع المرافق الضرورية لضمان أقصى قدر من الترف والاسترخاء للضيوف، ومنها تليفزيون فلات بستاليت، مرآة، مجفف شعر، راديو، ساعة، مشغل دي في دي، أدوات النظافة، لاب توب، خدمة الانترنت الفائقة السرعة، تكييف، هاتف ببريد صوتى، صحيفة، أرواب قطيفة، خدمة مجالسة الأطفال، حمام خاص من الرخام، أفرشة ريشية والمخدات من ريش الاوز.

خدمات الغرف

تحدثنا ترسي، وهي من المسؤولين عن التشريفات الخاصة بالريتز كارلتون كوالالمبور عن طبيعة الخدمات المقدمة لغرف الفندق: الفندق به مجموعة متنوعة من الخدمات التي تلبي حاجات وأذواق مجموعة متنوعة من المسافرين.

ومنها تسهيلات للمعاقين، خدمة الانترنت فائق السرعة، خدمة الترجمة، مسابح، خدمة النقل بالليموزين، مطاعم، ناد صحى، منتجع صحى، حراس أمن، خدمات بنكية، مركز أعمال، قاعات اجتماعات ومؤتمرات متطورة، جراجات، محال لبيع الهدايا والتذكارات، خدمة تنظيف الملابس، تكييف، مصاعد، خدمة مجالسة الاطفال ورعايتهم، مشيرة إلى أن الفندق به جسر متصل مع مجمع الهيل ستار وفندق الماريوت ومنه الى البافيون.

كما يحتوي هذا الفندق على قاعة اجتماعات مخصّصة للأعمال، تتميّز بتصميم بسيط وراقٍ في الوقت نفسه، لتوفّر الأجواء العملية الفعّالة لجميع رجال الأعمال. وتضيف ترسي أن غرف هذا الفندق أنيقة، تؤمّن الرفاهية والاستمتاع بأفضل الخدمات وتجمع بين الأسلوب الحديث والأسلوب التقليدي.

ولا تستقيم زيارة هذا الفندق من دون الاستفادة من السبا، الذي يستقي فلسفته من التقاليد الشافية المحلية، ويعد هذا المكان جميع الزائرين بالهدوء النفسي والجسدي بعد فترة طويلة من مغادرتهم.

وتشير ترسي إلى أن سبا يحتوي على خدمات منها صالة التمارين الرياضية وغرف الساونا والبخار والمساج والمسبح والجاكوزي وبعضها يحتوي على خدمات الكوافير للنساء، ويتكون النادي الصحي من أجنحة عدة تقع أمام خلفية من الرخام الكلسي، وتبدو وكأنّها تطفو فوق البحيرات الساكنة.

يضمّ كل واحد منها سقفا مصنوعا يدوياً، وتصميم مدعّم بالخشب الاستوائي الفاخر، ما يعكس فلسفة تصميم آسيوية ممزوجة بتأثيرات شرق أوسطية غنية. تستطيع الأسر الاستمتاع بدش في الهواء الطلق أو حمّام في الداخل في حوض استحمام باللون الأخضر الزاهي.

وتمتاز الأجنحة بموقعها المعزول، ما يؤمن للضيوف السلام الداخلي والطمأنينة، كما يستطيع الضيوف ممارسة اليوجا والتأمّل في جناح منفصل. كما يمكن للزائر الاستمتاع بمطبخ ماليزي ساحر كما أوضح الشيف الخاص بالمطبخ قائلا: مطبخنا هو مزيج من المطبخ الصيني والماليزي، حيث نقدم أطباقاً غنيةً ولذيذةً جديرة بالتذوّق.

دبي ـ ناهد حمود