تقوم الفلسفة الأساسية للعلامة التجارية على الارتقاء بالحياة العائلية، ومنازل تستمد الدفء والحميمية في كل ركن يعشق الذكريات، ويؤسس للقيم والأصالة والمدنية في آن واحد، من خلال قطع أثاث ذات تصميم متميز وقيمة جيدة صممت لتناسب الإمكانات المادية، هذه الفلسفة اختصرت مسافاتها ووضعت حجر أساسها شركة (كريت اند باريل)، التي توازن بين منتجات عصرية وراقية وبين القوة الشرائية للمستهلكين.
وتعد منتجات الشركة حجر الأساس الذي ارتكزت عليه في نجاحها، ولا يزال يكلل مسيرتها حتى اليوم. كما تعد خدمة العملاء الممتازة وجودة المنتجات من المعايير الأساسية التي ساعدتها على تبوؤ مكانتها في هذا المجال. (الحواس الخمس) انفرد بحوار خاص مع باربرا تورف، الرئيس التنفيذي لشركة (كريت اند باريل) خلال افتتح (الطاير ترندز)، أول متجرها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك في خطوة هي الأولى خارج أميركا الشمالية لشركة تجارة التجزئة العاملة في قطاع المفروشات المنزلية. وفى السياق تؤكد باربرا في معرض تعليقها على الحدث: بعد خمسة عقود من انطلاق عملياتنا التجارية وافتتاح متاجر لنا في جميع الأسواق الرئيسية في أميركا الشمالية تقريباً، كنا تواقين لتوسيع انتشار علامتنا التجارية عالمياً، وقد اخترنا دبي لاحتضان انطلاقتنا العالمية الأولى باعتبارها مدينة عالمية رائدة، وأحد أهم مراكز تجارة التجزئة الدولية اليوم، ويسرنا أن تكون (مجموعة ترندز)، الشريك الحصري لعلامتنا التجارية، نظراً إلى ما تتمتع به من دراية عميقة، وخبرة واسعة في السوق المحلية والإقليمية.
وفي ما يتعلق بافتتاح أول متاجرها خارج الولايات المتحدة الأميركية تقول: يمتد المتجر الجديد على مساحة 068,25 قدما مربعة في (مول الإمارات) بدبي؛ وتتولى إدارته وتشغيله (الطاير ترندز)، ينسجم تصميم المتجر الجديد مع أسلوب متاجر (كريت اند باريل) التي تشترك في ما بينها بخواص معمارية فريدة مثل استخدام المواد الطبيعية كالحجارة والأخشاب لإشاعة جو من الدفء في أركانها؛ ولكنه في الوقت ذاته يتمتع بشخصية مستقلة تتبدى معالمها واضحةً في استخدام مواد عصرية بسيطة مثل التشطيبات الخشبية الخفيفة، والجدران البيضاء التي تتوسط ردهات المتجر المفتوحة مع إضاءة ساحرة تسهم في توفير محيط دافئ لاحتضان تشكيلة مفروشات (كريت اند باريل) العصرية والكلاسيكية في آن معاً، كما أنه في الوقت ذاته يكرس أسلوبنا الترويجي في تحويل المتجر إلى ما يشبه مسرحاً للتسوق تتكامل فيه عناصر اللون، والديكور، والإضاءة، والحركة لإضفاء بعد ساحر على التشكيلة المعروضة؛ فضلاً عن طرح كميات كبيرة من المنتجات أمام العملاء لحثهم على متعة اكتشافها. وتتوزع في أنحاء المتجر لوحات عصرية رائعة تراصفت إلى جوار منصات العرض الملونة التي غصت بقسم من المنتجات، في ما تم ترتيب بقية هذه المنتجات فوق رفوف مغمورة بأضواء ساطعة.
وحول نوعية المنتجات المطروحة في المتجر ترى بربرا أنها تحمل المذاق الأميركي المنفتح على الثقافات الشعبية ونكهاتها المختلفة في جميع أنحاء العالم، لتنصهر في بوتقة من الألوان والتصاميم المثيرة والراقية، حيث توفر (كريت اند باريل) تشكيلة واسعة من كافة أصناف المفروشات المنزلية التي تجمع بين روعة التصميم والجودة العالية، والألوان الموسمية، الأمر الذي يمنح الجمهور تجربة تسوق تتسم بالسهولة والمتعة والقيمة الجيدة لمنتجات تعكس في مجملها أسلوبنا المفعم بالراحة والعصرية، والمفيدة لكل أرجاء المنزل؛ بدءاً من غرف المعيشة والنوم، ومروراً بالمطابخ والحمامات، وانتهاءً بغرف المكاتب، إلى جانب تشكيلة متجددة من الإكسسوارات والقطع الموسمية المميزة؛ فضلاً عن مجموعة رائعة من مستلزمات المطبخ، والأواني الزجاجية، والمفروشات عالية الجودة، والتي تسهم جميعها في جعل المتجر وجهة التسوق الأمثل لشراء الهدايا.
وعن أحدث المنتجات المخصصة لموسم الصيف والربيع تقول بربرا: تتوافر لدينا تشكيلات خلابة مستمدة من وحي اللون، والطبيعة، والنبات، وظلال المساحات الحيادية، وتمزج بين الألوان الزاهية والتأثيرات التراثية لتسفر في نهاية المطاف عن أدوات منزلية تنبض بالرسوم العصرية الجميلة.
أما المواد والتشطيبات، فتتسم بالبساطة والطبيعية، مع لمسة حرفية عالية الإتقان من الخشب الطبيعي، والزنك الدافئ، والنيكل المعتق، والشامبراي المعدل، فضلاً عن الخيزران المضفور يدوياً. ولا تغفل عن متطلبات الاستدامة عبر طرحها مجموعة مميزة من المنتجات المبتكرة الصديقة للبيئة.
إبداع
استهل رايموند أرينسون، نائب الرئيس التنفيذي للترويج والتصميم، مسيرته المهنية في (كريت اند باريل) عام 1974 موظفاً في قسم المبيعات، ولم تلبث خبرته المميزة في مجال التصميم والترويج أن استرعت انتباه ليتم تعيينه أول مدير عام للتصميم، وتمت ترقيته عام 2009 إلى منصب نائب الرئيس التنفيذي للترويج والتصميم ليستمر في موقعه هذا في تطوير هوية العلامة التجارية ومنتجاتها.
طموح
انضمت باربرا تورف، الرئيس والرئيس التنفيذي، إلى شركة (كريت اند باريل) في صيف عام 1967 للعمل بدوامٍ جزئي كموظفة مساعدة في قسم المبيعات لرفع مستوى دخلها الذي تجنيه من عملها كمدّرسة لقواعد اللغة الانجليزية.
ولم تلبث طويلاً حتى دعاها الشريك المؤسس جوردون سيجال عام 1968 للانضمام إلى فريق الإدارة، الأمر الذي دفعها إلى ترك مهنة التدريس لتتلمس طريقها في مجال تجارة التجزئة. وتدرجت باربرا في عملها لتصبح مديراً مساعداً عام 1972 ومن ثم تولت مهام مدير الترويج والتسويق عام 1978.
وارتقت باربرا عام 1993 إلى منصب نائب الرئيس التنفيذي للترويج والتسويق، ليصار إلى تعيينها عام 1996 رئيساً لشركة (كريت اند باريل)؛ وفي مايو 2008، تولّت باربرا تورف منصب الرئيس التنفيذي للشركة بدلاً من جوردون سيجال الذي تولى مهام رئيس مجلس الإدارة.
دبي- رشا عبد المنعم