شريفة رحمة الله سليمان، شابة إماراتية طموحة دخلت مجال التخصص الإعلامي حرصاً منها على مواكبة التطور الذي تشهده الإمارات؛ فكانت من أوائل من كتب عن العلاقات العامة في الحكومة الإلكترونية، حيث ألفت كتابا متخصصا في هذا المجال عنوانه (دور الاتصال والعلاقات العامة في الحكومة الإلكترونيةـ دراسة حالة عن إمارة دبي). تحدثت لـ (الحواس الخمس) عن تجرتها الإعلامية واختيارها هذا المجال.
تقول شريفة: جاء اختياري للإعلام بسبب رغبتي الجادة في خوض عالمه بجميع مجالاته، حيث اخترت تخصص التلفزيون والإذاعة بكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية بجامعة الإمارات، وتخرجت فيها بتقدير جديد جدا، وعند انتهائي من مرحلة البكالوريوس، عملت جاهدة لاستكمال الدراسات العليا، وحصلت على بعثة دراسية، لدراسة الإعلام تخصص العلاقات العامة بجامعة القاهرة من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، وكنت حريصة على اختيار موضوع لرسالة الماجستير وفقاً للتطورات التي تشهدها الدولة من الناحية التكنولوجية، واتجاه حكومة دبي إلى تطبيق الحكومة الإلكترونية في دوائرها الحكومية، لذا اخترت موضوع العلاقات العامة الإلكترونية بالتطبيق على بلدية دبي، وذلك لقياس مدى استخدام ممارسي العلاقات العامة في البلدية للنظام الإلكتروني في عملية التواصل مع العملاء من الشركات التي تتعامل مع البلدية.
وتشير شريفة إلى دور أسرتها في دعمها قائلة: لأفراد أسرتي دور كبير في تشجيعي لاستكمال دراستي، وخصوصاً الوالد الذي حرص على أن يزرع فينا حب التحصيل العلمي منذ أن كنا صغاراً، ونمّى فينا الرغبة في البحث والدراسة حتى لو كان خارج الوطن، كما أننا كأخواتنا في البيت نشجع بعضنا دائماً على مواصلة تعليمنا، وتحفيز بعضنا على العلم والتعلم، وقد استفدت من تخصصي الدراسي في مجال عملي رئيسة لقسم الإعلام والعلاقات العامة بإدارة فروع نادي سيدات الشارقة، عن طريق التطوير في طرق وأساليب التواصل مع فروع الأندية العشرة الموزعة في المنطقتين الشرقية والوسطى بإمارة الشارقة، والتطوير في الخدمات المقدمة للعضوات من ناحية الارتقاء في نوعية البرامج المقدمة للعضوات، وتشكيل فريق عمل مكون من مسؤولات العلاقات العامة في الأندية لطرح أفكار لبرامج وأنشطة مشتركة بين الأندية، والتطوير من نوعية الخدمات المقدمة لهن عبر مرافق الأندية المختلفة.
وتتحدث شريفة عن كتابها قائلة: أعد هذا الكتاب خطوة مهمة في مسيرتي العلمية، فهو يتناول جانبا مهما من جوانب الحكومة الإلكترونية، وهو مجال العلاقات العامة، واستطعت نشره، وقد قمت بالتنسيق مع مركز الإمارات للدراسات والبحوث الاستراتيجية بأبوظبي لتحويل رسالة الماجستير إلى كتاب، والحمد لله كان تعاون المركز معي جيداً، حيث قدموا لي جميع التسهيلات لإخراج الكتاب بصورته النهائية.
وتتحدث شريفة عن اهتماماتها في أوقات الفراغ قائلة: منذ التحاقي بإدارة فروع نادي سيدات الشارقة في فبراير 2007م، سعيت إلى تطوير الفعاليات والبرامج في الأندية وإبرازها من الناحية الإعلامية، لذا، فالأوقات التي يمكن أن أقضي فيها لممارسة هواية معينة- كنت أمارسها في السابق- تعد قليلة جدا، فضغط العمل، والحرص على تقديم كل ما هو مفيد لعضواتنا يأخذ مني الكثير من الجهد. ومع ذلك، لاأزال في أحيان قليلة أمارس الرياضة التي أراها ضرورية جداً، إضافة إلى هوايتي المفضلة وهي القراءة في مختلف الجوانب.
وتؤكد شريفة، التي فازت بجائزة الشيخ راشد بن سعيد للتفوق العلمي 2008، نتيجة لجهودها في اكمال تخصصها العلمي وسعيها إلى تقديم نموذج الفتاة الإماراتية الناجحة، أن طموحاتها كثيرة في مجال العمل، حيث أسعى إلى تطوير نمط البرامج المقدمة لعضوات الأندية، وتوفير الخدمات المناسبة لهن، والتي تلبي احتياجاتهن، فنحن في إدارة فروع الأندية نعمل فريق عمل متعاون، وذلك بإشراف ومتابعة دائمة من مديرة الإدارة ميثا الكتبي، أما على المجال الشخصي فأنا أسعى خلال هذه المرحلة إلى استكمال دراستي العليا للحصول على شهادة الدكتوراه في مجال تخصصي.
كتاب
يعد كتاب «دور الاتصال والعلاقات العامة في الحكومة الإلكترونية - دراسة حالة عن إمارة دبي» من أبرز الكتب التي تخصصت في هذا المجال في الدولة.
دلال جويد