يتميز «إكسبو 2020 دبي» بوضعه المعايير المستقبلية لتقنيات الثورة الصناعية الرابعة، وعلى رأسها الروبوتات والذكاء الاصطناعي وخدمات تحديد الموقع الجغرافي وأمن وتحليل البيانات والمعلومات وغيرها، ودعم تجربة الزائر في إكسبو 2020 بتلك التقنيات.
ومع 192 دولة تعرض أفضل ما لديها من تقنيات، فهنالك العشرات من الابتكارات التقنية المتنوعة في قطاع الروبوتات.
ويرحب الروبوت «أوبتي OPTI» البرتقالي الذي يبلغ طوله متراً واحداً بزوار جناح الفرص، ويضفي علي زيارتهم بعض البهجة والسرور من خلال تفاعله معهم وإجابته عن أسئلتهم، والرقص معهم وحتى إلقاء النكات، ويصل عدد هذه الربوتات إلى 50.
يساعد «طلب-بوت» من «طلبات»- الذي يتم تقديمه لأول مرة في الحدث العالمي- في توصيل الطعام لضيوف بسرعة، ومن خلال 8 أكشاك لطلبات منتشرة في الموقع، وتم تزويد هذه الروبوتات بخريطة متكاملة ومبرمجة ومدمجة لموقع «إكسبو 2020 دبي» بالاعتماد على أحدث التقنيات، لمساعدتها على التنقل في أرجائه بكل سهولة ويسر. وسجل الكشك بجوار حديقة الفرسان أكبر عدد زيارات من روبوتات التوصيل خلال نوفمبر.
وينتشر في ممرات الحدث الدولي 150 من روبوت الدورية الجوال «تيرمينوس»، ويقوم هذا الروبوت المزود بكاميرات حرارية وإمكانات اتصال متقدمة بشبكات الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي بمراقبة مواقع في المعرض بما فيها محطة المترو من خلال التعرف على الوجه، كما يتأكد من أن الزوار يحافظون على مسافة التباعد الاجتماعي.
وفي جناح الصين، يمكن لروبوت الباندا الودود، المسمى «يويو» Youyou بالقيام ببعض حركات رياضة «تاي تشي»، بل رسم بعض الأزهار بالقلم.