أطلقت خدمة «الأمين» في معرض «إكسبو 2020 دبي»، مسابقات يومية وأسبوعية للزوار، عبر مبادرة «اربح مع الأمين» من خلال مسح الكود الموجود على أبوابها وجدرانها وشاشاتها الموجودة في المنصتين الأولى والثانية بجانب مسرح اليوبيل، وتحميل تطبيق الخدمة، ومن ثم الإجابة عن الأسئلة التي تطرحها الخدمة بشكل يومي وأسبوعي عبر صفحتها على الإنستغرام.
وعند الإجابة عن الأسئلة بشكل صحيح يخول صاحبها للدخول في السحب على جوائز قيمة بشكل يومي وأسبوعي أيضاً. الإقبال اللافت من زوار إكسبو على زيارة منصات الأمين في إكسبو 2020 يعكس مستوى الثقة الكبيرة بين الجمهور من المواطنين والمقيمين وخدمة الأمين، ومكانة الخدمة باعتبارها إحدى المنصات الرائدة في التواصل مع الجمهور إلكترونياً وعبر الزيارات الميدانية.
بوابة للتواصل
وتسعى خدمة الأمين دبي، إلى خلق بوابة للتواصل مع جميع أفراد المجتمع، حيث تم إطلاق هذه الخدمة في عام 2003. وتتمركز الخدمة في أكثر من منطقة في إكسبو، لتتيح فرصة لزوار إكسبو التعرف إلى دورها المهم الذي تقوم به لتعزيز أمن وسلامة المجتمع بمساعدة أفراده أنفسهم.
وتشرح «الأمين دورها وخدماتها للجمهور بالاعتماد على متطوعين من شباب الوطن ومنهم سيف عبيد بن بشر وعبد الله الغردقة، الذين يستقبلون زوار المنصة الثانية المتواجدة بالقرب من مسرح ميلينيوم بالترحاب والابتسامة والضيافة الإماراتية الأصيلة المتمثلة في القهوة العربية والشاي والتمر، بالإضافة إلى الهدايا الرمزية.
وأكد المتطوعان سيف وعبد الله أن الجمهور أعجب كثيراً بالدور الذي تقدمه الخدمة في تعزيز أمن وسلامة المجتمع، مشيرين إلى أن الهدف من مشاركة الأمين بإكسبو 2020 دبي، هو ترسيخ شعور لدى أفراد المجتمع بأن الخدمة قريبة منهم، فضلاً عن أنها فرصة للتوعية وزيادة الحس الأمني لدى أفراد الجمهور.
وأفادا بأن «الأمين» متوفرة بعدة طرق، عن طريق الهاتف أو عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة، أو من خلال كل شبكات التواصل الاجتماعي، فضلاً عن تطبيقها على الهواتف المتحركة.
وأكد عدد من زوار إكسبو أن وجود خدمة الأمين في «إكسبو دبي» يسهم في ترسيخ الشعور بالأمان، وإدراك طبيعة العلاقة المتينة بين الأمن وأفراد المجتمع، وأن الهدف الرئيس لها هو إتاحة الفرصة للمواطن والمقيم لتأمين الأرض التي يعيش عليها.