تسعى دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي إلى رفع نسبة التوطين في القطاع من خلال تأهيل الخبرات الوطنية في مجال السياحة عبر مجموعة من الخطط العملية والبرامج التدريبية لتحقيق رؤية دبي الطموحة التي تهدف إلى زيادة عدد المواطنين في القطاع ضمن استراتيجية السياحة لعام 2020.

وترى دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي أن توطين القطاع يقدم العديد من الفوائد لإمارة دبي وللإمارات العربية المتحدة عامة ومنها: دعم التنمية المستدامة لصناعة السياحة التي تمثل عملية التوطين إضافة كبيرة لها عندما يشكل المواطنون الإماراتيون الجزء الأساسي من القوى العاملة. بالإضافة إلى تحسين التجربة التي يحصل عليها الزوار والسياح عندما يتفاعلون مع مواطنين محليين للتعرف إلى الثقافة الإماراتية وزيادة مساهمة قطاع السياحة في تعليم ودعم المواطنين وأثر ذلك على تنمية الموارد البشرية المواطنة.

وقالت دائرة السياحة والتسويق التجاري إن مبادرة الدائرة تسعى لتدريب وتوظيف الشباب الإماراتيين المتحمسين في قطاع السياحة وتقديم فرص عمل في الوظائف التي تتطلب التعامل مع السائحين بشكل مباشر بهدف إيصال رسالة مفادها أن المجتمع الإماراتي مجتمع متسامح يحتضن الجميع.