يحقق البنك الجوال، الذي يسمح بإنجاز بعض المعاملات المصرفية بواسطة هاتف جوال بدون امتلاك حساب مصرفي، نجاحاً غير مسبوق في أفريقيا جنوب الصحراء، ما يثير إقبالاً كبيراً، ولو أن النموذج المعتمد لمثل هذه العمليات لا يزال بحاجة إلى تطوير.
وبحسب البنك الدولي، فإن أفريقيا هي المنطقة الوحيدة من العالم التي يمتلك متوسط 10 % من البالغين فيها حساباً على الجوال، وهي نسبة تصل إلى ما يزيد على 50 % في بعض الدول، مثل الغابون وكينيا والسودان، إلى حد أن المؤسسة الدولية ترى في هذا النموذج أداة لنشر التعامل مع المصارف بشكل مكثف.
وتعرض الخدمات المصرفية الجوالة على العملاء في الوقت الحاضر، عمليات بسيطة نسبياً، مثل شراء وحدات للهاتف الجوال وتسديد فواتير الماء والكهرباء وتحويل مبالغ مالية.
وفي 2014، بلغ حجم تحويلات المهاجرين إلى القارة حوالى 67 مليار دولار، عبر هذه المعاملات الجوالة التي تقتطع عمولة أقل من عمولات مكاتب التحويل التقليدية من نوع وسترن يونيون.