في إطار توسيع خدماتها الذاتية لخدمة المسافرين على أوسع نطاق، دشّنت الخطوط الجوية السعودية اخيراً عدداً من أجهزة الخدمة الذاتية بمركز "رد سي مول" كأول خطوة خارج نطاق المطارات ومكاتب الحجز والمبيعات وذلك خلال احتفالية أقيمت بهذه المناسبة حضرها عدد من مسؤولي الخطوط السعودية ومركز "رد سي مول".
خطوة
وأشار مساعد مدير عام الخطوط السعودية التنفيذي للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجهر، إلى أن هذه الخطوة تمثل مرحلة جديدة ضمن خطة المؤسسة الاستراتيجية الرامية إلى تقديم أرقى مستويات الخدمة ونيل رضا العملاء الكرام، مضيفاً أنه تم اختيار "رد سي مول" نظراً لكونه أحد أكبر المراكز التجارية في المملكة بشكل عام..
إضافة إلى أنه يعتبر الوجهة الرئيسية للتسوق والترفيه لأعداد متزايدة من الزوار، منوهاً بالأهمية الكبيرة لهذه الأجهزة كونها توفر كثيراً من الوقت والجهد، حيث يتم في لحظات وبسهولة فائقة الحصول على بطاقة صعود الطائرة ثم التوجه إلى بوابات المغادرة بالمطار دون الحاجة لمراجعة مكاتب المبيعات والحجز كما كان في السابق.
خدمات
وأوضح مدير عام التجارة الإلكترونية حازم سنبل أن إصدار بطاقة صعود الطائرة يتم فور إدخال رقم الحجز، منوهاً بأنه ستتم إضافة خدمات أخرى قريباً لهذه الأجهزة كإجراء الحجز وإصدار التذاكر وإصدار بطاقة الأمتعة. وأضاف سنبل أن إجمالي عدد الأجهزة الذاتية داخل المملكة والتي تستخدم على مدار الساعة يزيد على (120) جهازاً متوفرة بالمطارات ومكاتب المبيعات ومركز "رد سي مول"، وأضاف أن الخطوط السعودية هي أول شركة طيران وفرت خدمة إصدار بطاقات الصعود للطائرة ذاتياً على إحدى الطرق السريعة.
