دعت شركة ترافلبورت، المتخصصة في تقديم خدمات التكنولوجيا في قطاع السفر العالمي،أبرز قادة القطاع إلى تجمع في القاهرة هذا الأسبوع، مشيرة إلى أنها تتوقع نهوض قطاع السياحة في البلاد.
وأجرت شركة فوكاس رايت، المتخصصة في أبحاث السوق، دراسة برعاية «ترافلبورت»، أظهرت أن قطاع السياحة في مصر يستعد للتعافي في المستقبل القريب، حيث يُتوقع أن ينمو من 5.1 مليارات دولار عام 2012 إلى 5.9 مليارات دولار عام 2014.
وأكدت «ترافلبورت» تركيزها على مصر كاستثمار استراتيجي بالمنطقة، مع الكشف عن استراتيجية عمل فعالة للبلاد، تعتمد على ركائز الاستثمار الأربع التي تتبناها «ترافلبورت» وتتمثل في، محتوى لا مثيل له، بحث ذكي، خبرة قوية في المبيعات، ومنصة نظام مفتوح.
وتعتزم «ترافلبورت» خلال الشهور الثمانية عشرة المقبلة، إدخال مجموعة من المنتجات الجديدة لقطاع السياحة في مصر. حيث أعلنت أمس، اعتزامها إصدار منتجين جديدين،الأول Document Producer Plus، وهو منتج يسمح لمشتركيه بإصدار عدة وثائق من خلال سجل اسم الراكب (PNR)، أما المنتج الثاني فهو Rapid Reprice، الأداة المميزة من «ترافلبورت» لإدارة الدخل. كما أعلنت «ترافلبورت» في مطلع العام الجاري، عن إطلاق عدد من الحلول الجديدة الأخرى في مصر، منها Agentivity الذي هو باقة لمعلومات الأعمال من «ترافلبورت»، بالإضافة إلى «ترافلبورت» Merchandising Platform، التكنولوجيا الرائدة في توزيع الخطوط الجوية.
كما تعتزم الشركة مواصلة تحسين خدمة العملاء المقدَّمة - تقدم «ترافلبورت» حالياً خدمة متميزة لعملائها في مصر، من خلال مركز مساعدة يعمل على مدار الساعة، والتدريب العملي داخل الموقع، ومديري حساب متفرغين.
كما ستبدأ «ترافلبورت» في وقت لاحق من العام تقديم خدمة "floor walker" للعملاء الجدد، لضمان انتقالهم بسلاسة إلى أنظمة «ترافلبورت».