توقعت دراسة حديثة تضمنها كتاب أصدرته ذا بوسطن كونسلتينغ غروب أن يصل إجمالي حجم إنفاق المستهلكين في الصين والهند على السلع والخدمات إلى ما يقرب من 10 تريليونات دولار سنوياً بحلول 2020 أي ثلاثة أضعاف المبلغ الذي أنفقوه في عام 2010. ووفقاً للدراسة فإن المستهلكين في البلدين سينفقون ما مجموعه 64 تريليون دولار على السلع والخدمات بين عامي 2010 و 2020، ليشكلوا بذلك موجة جديدة من النمو في الاقتصاد العالمي.
الفوز بالكعكة
وللفوز بحصة مقدرة من هذه الكعكة الكبيرة يحتاج كبار رجال الأعمال والسياسيين على حد سواء إلى اتخاذ إجراءات عاجلة للتخطيط والبناء على المدى الطويل. ينبغي عليهم عدم ادخار أو تأجيل بذل الجهود بسبب الاضطرابات الحالية التي تتعرض لها الاقتصادات الناشئة في هاتين الدولتين، وهو شيء ينسبه الكاتب إلى التقلبات الحــتمية للأسواق الناشئة من خلال إجراء مقارنة مع النمو المتسارع لاقتصاد الولايات المتحدة منذ عام 1870 فصاعداً.
نقطة تحول
وقال مايكل جي سيلفرشتاين، المؤلف المشارك للكتاب والشريك الأول في "ذا بوسطن كونسلتينجغ غروب": نحن نقف حالياً عند نقطة تحول تاريخية، بحيث ستتحول الثروة النسبية من الغرب إلى الصين والهند، غير أن الثروة المطلقة، بما في ذلك ثروة الغرب، لا بد أن تزداد.
وأضاف: أنها ليست لعبة محصلتها صفر، ولكن الشركات الغربية والأفراد الذين يرغبون بالحصول على حصتهم، في حاجة إلى التحرك والعمل الآن. بمعنى آخر، يتعين عليهم أن يختاروا بأن يكونوا متنافسين، وأن يعيدوا تكوين وصياغة نظرتهم نحو عالم جديد تلعب فيه الصين والهند دوراً أكثر نفوذاً، ويتمكن الغرب من خلاله مواصلة تقدمه وازدهاره.
تحقيق النجاح
ويشير الكتاب إلى أنه في حال رغب رجال الأعمال بتحقيق النجاح فلا بد لهم من احتضان البلدين والتعرف على الناس وماذا يشترون ولماذا يشترون وكيف يفكرون ويتسوقون وكيف تتغير احتياجاتهم وأذواقهم؟. من المتوقع أن يصل تعداد أفراد الطبقة المتوسطة في البلدين إلى مليار نسمة بحلول عام 2020، ويحتمل أن ينفق المستهلكون الصينيون من مواليد عام 2009 أكثر بمقدار 38 ضعفاً من أولئك الذين ولدوا في عام 1960. في الهند، يتوقع أن ينمو تعداد أفراد الطبقة المتوسطة من 28 في المائة في عام 2010 إلى 45 في المائة في عام 2020.
وتم وضع هذا الكتاب ليكون بمثابة دليل تعريفي لطرق "جذب" أو كسب شريحة المستهلكين الجدد من أصحاب الثروات. ويسلط الكتاب الضوء على عدد من الاستراتيجيات التي تم تطبيقها بنجاح من قبل شركات مثل "كرافت" و"يام" و"براندز" و"بيبسي كو" و"غوتشي" و"ال في ام اتش" و"بي ام دبليو" و"بيرنود ريكارد". وعرض الكتاب عدداً من المصطلحات والتعابير منها:
بيزا فاسول
وهو تعبير هندي معناه "يستحق هذا المال"، ويستخدمه المستهلكون عندما يشعرون بأن المنتج يوفر لهم مزيجاً مثالياً من الجودة والقيمة.
تأثير الارتداد
هذا التـــعبير يــصف تأثير أو تداعيات الطلب المتزايد على كل شيء، مثل الغذاء والماء والسكن والسلع الفاخرة والنقل والتعليم، وعلى وجه الخصوص: تقلب الأسعار والتضخم في السلع محدودة العرض وندرة المــوارد والمنافسة المختلطة.