واجه هوارد سترينجر الرئيس التنفيذي لشركة سوني انتقادات شديدة لقيادته بعد أن كشفت شركة الالكترونيات عن احتمال أن يكون مخترقون سرقوا بيانات 25 مليون حساب آخر في ثاني عملية انتهاك كبيرة لأمن الشركة. وجاء أحدث كشف لشركة سوني بعد يوم فقط من إعلان إجراءات لتجنب هجوم الكتروني آخر مثل الذي استهدف شبكة بلاي ستيشن التابعة لها قبل أسبوعين.
سرقة جديدة
وقالت الشركة اليابانية للالكترونيات إن شبكة ألعاب الانترنت على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التابعة لها تعرضت للاختراق يوم 18 ابريل لكنها لم تكتشف أمر الاختراق قبل الساعات الأولى من يوم أول من أمس الاثنين وأغلقت الخدمة عقب ذلك مباشرة. وذكرت الشركة أيضا أن عملية الاختراق ربما يكون نتج عنها سرقة سجلات 10700 لبطاقات الخصم من زبائن في النمسا وألمانيا وهولندا واسبانيا وأرقام 12700 بطاقة ائتمان أو خصم غير أميركية. وقال مستثمرون ان سوني ورئيسها التنفيذي سترينجر البالغ من العمر 69 عاما أحبطا أزمة أمن البيانات التي تمثل ضربة أخرى للشركة التي سعت جاهدة حتى تضاهي منتجاتها منتجات شركات منافسة مثل نينتندو وسامسونغ الكترونيكس وأبل.
انتقادات حادة
وقال مايكل أون وهو مدير صندوق في بيوند اسيت مانيجمنت في تايبه الذي لا يملك أسهما في سوني: الطريقة التي تعاملت بها سوني مع القضية برمتها تظهر أنها تفتقر القدرة على مواجهة الأزمات ويجب أن يتنحى الرئيس التنفيذي الحالي بعد المشكلات المتعلقة بالاختراق وعدم قدرة الشركة على طرح منتجات قادرة على التنافس. والهجوم الذي كشفت عنه سوني وقع قبل يوم من حدوث اختراق هائل لشبكة بلاي ستيشن لألعاب الفيديو في واقعة منفصلة أدت إلى سرقة بيانات من حسابات 77 مليون مستخدم. وكشفت سوني عن ذلك الهجوم في الأسبوع الماضي.
اختراق ضخم
وذكرت سوني أن الأسماء والعناوين وعناوين البريد الالكتروني وتواريخ الميلاد وأرقام الهواتف وغيرها من المعلومات من 24.6 مليون حساب لأجهزة كمبيوتر شخصي سرقت من الخوادم إلى جانب قاعدة بيانات قديمة تعود لعام 2007. وقالت سو تاناكا المتحدثة باسم سوني عندما سئلت عما إذا كانت هناك بيانات أخرى ربما تكون معرضة للخطر إن هناك عددا من الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الشركة مثل الجدار الناري لكنها أضافت أنه ليس هناك شيء مؤكد. وأضافت تاناكا المقيمة في طوكيو: إنهم مخترقون. لا نعلم موضع هجومهم التالي. وتحاول سوني إصلاح صورتها التي اهتزت بشدة وطمأنة الزبائن الذين ربما يفكرون في التحول إلى اكس بوكس التابع لمايكروسوفت.
استئناف الخدمات
وأعلنت شركة سوني في وقت سابق أن شبكة ألعاب البلاي ستيشن و خدمات الفيديو سوف يتم استئنافها على مراحل. وقال كازو هيراي نائب مدير الشركة بمقر الشركة في طوكيو إن الشركة سوف تبدأ في إعادة خدمات الألعاب على شبكة الإنترنت تدريجيا مع تعزيز الإجراءات الأمنية. وتسبب الخرق الأمني الذي دفع شركة سوني لإغلاق الخدمات إلى تعريض البيانات الشخصية للمستخدمين للخطر والتي تشمل المعلومات المتعلقة ببطاقات الائتمان. وقالت سوني إن المعلومات الخاصة بحسابات المستخدمين والتي تضم الأسماء والعناوين و عناوين البريد الالكترني و تواريخ الميلاد و كلمات المرور تعرضت لخطر القرصنة. ونصح هيراي جميع المستخدمين بتغيير كلمة المرور الخاصة بهم. وقدم هيراي اعتذارا عن هذا الخرق الذي تسبب في فقدان بيانات شخصية ربما تشمل البيانات المتعلقة ببطاقات ائتمان المستخدمين.