تراجعت حصة نوكيا من السوق العالمية للهواتف الخلوية في 2010 انخفضت لـ 28,9 بالمئة مقارنة بـ 36,4 بالمئة خلال 2009. وحذرت إدارة الشركة في رسالة إلكترونية تم تسريبها من التغيرات السريعة التي يشهدها السوق. وقال ستيفن إيلوب الرئيس التنفيذي لنوكيا في مذكرة داخلية اطلعت عليها العديد من وسائل الإعلام إن نوكيا يمكن تشبيهها برجل يقف على صفيح ساخن وأجبر على القفز في بحر متجمد لإنقاذ نفسه. وقال إلبو في المذكرة إن المجموعة بحاجة لأن تتكيف مع المنافسة المحتدمة التي تفرضها علينا الشركات المنافسة. وأضاف: بالرغم من وجود بعض مصادر الإبداع البراقة داخل نوكيا فإننا لا نقدمها للسوق بالسرعة الكافية. وقالت شركة التحليل البحوث التكنولوجية جارتنر والتي تراقب الاتجاهات العالمية في انتاج الهواتف الخلوية ومبيعاتها إنه وبالرغم من أن الشركة باعت 461 مليون هاتف ثابت خلال 2010 بزيادة تقدر بعشرين مليون جهاز فإن حصتها في السوق العالمية المتنامي بسرعة قد تقلصت. وقالت جارتنر إن حجم السوق العالمية لأجهزة الهاتف الأرضي تبلغ 1,6 مليار جهاز.