سبق أن عشنا تجربة المواقع الإلكترونية التي تتغيّر بشكل ديناميكيّ عندما نزورها ونستكشفها. وقليلون هم من لا يدركون قوة (وملاءمة) الأدوات التكنولوجية التي تسمح، على سبيل المثال، لغوغل الرائدة في الحوسبة السحابية بقراءة رسائل الـ Gmail وبأن تقدّم لصاحبها مباشرة عروضاً تلائمه تماماً من دون أي تدخّل بشري إطلاقاً.
وكان مسوّقو الإنترنت هؤلاء، الذين بدأ معظمهم مسيرته المهنية في حقبة الإنترنت وليسوا بالتالي حاملين لعبء أي أمر موروث، الروّاد الأوائل ويتحولون بسرعة إلى خبراء في الابتكار القائم على سحابة إلكترونية والموجّه إلى العملاء، والمرتكز على معلومات مباشرة، وعلى قدرات تحليلية مدعومة تكنولوجياً، وهياكل تسويق متكاملة ديناميكياً".
وتعمل تقنيات جديدة مرتبطة بالحوسَبة السحابية حالياً على تعزيز عمق ومدى التسويق في الوقت الحقيقي على الإنترنت إلى ما يتخطّى بوابات الإنترنت البسيطة وجهود وحملات التسويق الرقمي. وباتت الأجهزة المحمولة المتصلة، والتقنيات والأجهزة المنزلية المتصلة بالإنترنت، وأجهزة الاستشعار المدمجة في كل شيء تقريبا من السيارات إلى الأحذية إلى منصات المواد الغذائية في طريقها إلى البقال، تغذي كلها بالمعلومات "قواعد بيانات كبيرة" بمعدلات لم تكن ممكنة قبل سنوات قليلة.
ويطفو فوق هذا كله مركز نشاط "للبيانات الكبيرة" وقوة الحوسبة ـ الحوسبة السحابية ـ يسمح للشركات بالحصول والتدقيق في معلومات منظمة وغير منظمة عن العملاء، وجمع معلومات مباشرة ترتكز على المحتوى. وقد بدأ مسوّقو الإنترنت يفهمون هذه المفاهيم ويستخدمونها، وهي مفاهيم لا يزال المسوّقون التقليديون يحلمون بها.
وسيكون تأثير السحابة على كيفية تلقي الشركات واستعمالها تكنولوجيا المعلومات التي يحتاجونها لتشغيل أعمالهم عميقاً، فيما تصبح البنية التحتية والتطبيقات على حد سواء أكثر مرونة وكفاءة. وكذلك سيكون حجم التغيّرات الآتية وسرعتها غير مسبوقَين. وسوف تبلغ إيرادات الخدمات السحابية، بما في ذلك التطبيقات والبنية التحتية للنظام، أكثر من 30 مليار دولار أميركي عام 2013، وفقا لتحليلنا للتوقعات الحالية، وستواصل النمو بما فوق 10 في المئة على مدى سنوات عدة مقبلة، بما يجعل الحوسبة السحابية القطاع الاسرع نمواً في صناعة تكنولوجيا المعلومات.
وفي نهاية المطاف، ستقصُر دورة التسويق نفسها، وتصبح فورية تقريباً، كما هو الحال في التسويق عبر الانترنت. غير أن نطاقها سيتوسّع، وذلك من استراتيجية التسويق الأولية لدى الإنتاج وتصميم المنتجات إلى تسويق المبيعات والخدمة والولاء. وستؤثر الدورة الجديدة في كل الأجهزة التي تربط العملاء بقواعد بيانات ممكَّنة سحابياً وجميع العملاء الذين يستخدمون تلك الأجهزة.