تسهم الصحة الاستباقية في مكان العمل وإستراتيجيات صحة الموظفين في تطوير ووضع ثقافة أعمال مبينة على الصحة. وتؤكد معظم الدراسات وجود علاقة مباشرة بين مستويات الإنتاجية والصحة العامة لقوة العمل. فحسب أبحاث متخصصة أجريت في هذا المجال فإن معدل نسبة الوقت غير المستخدم في الإنتاجية دولياً هو 34%، في حين أن الموظفين ذوي الصحة المتدنية أقل إنتاجية بنسبة 25% من الموظفين الأصحاء.
ولذلك ولزيادة الأداء، يجب على الشركات أن تعمل على ضمان أن صحة موظفيها توافق الأمور المطلوبة منهم. وسيسهم ذلك في خفض تكاليف الرعاية الصحية بالنسبة للشركات، وسيفيد تلك الشركات عن طريق زيادة إنتاجية الشركات، مما سيؤثر حتماً على النتيجة النهائية.
وصممت أكسا برنامجا خاصا لمساعدة الموظفين لاستعادة وتقوية الصحة الجسدية والعقلية وإنتاجية الموظفين وموظفي الشركات. ويوفر البرنامج المعلومات والتوجيهات حول مختلف جوانب حياة الموظف مثل مشاكله الشخصية والعائلية، والمسائل المتعلقة بالعمل، وتعاطي الكحول أو المخدرات، ومشاكل رعاية الأطفال أو المشاكل العائلية الأخرى، والمشاكل المالية وحقوق المستهلكين.
وبرنامج اكسا لمساعدة الموظفين هو خدمة سرية لإدارة الحياة والمساعدة الشخصية تساعد الموظفين في التعامل مع المشاكل اليومية والمشاكل الخطيرة. ويتوفر الدعم الذي يوفره البرنامج طوال اليوم، وكل أيام الأسبوع طوال أيام السنة، ويقدم الخدمات مختصين مهرة.
ومن بين المشاكل التي يعالجها البرنامج المشاكل المالية والقروض، والرهونات، والخسارة في تجارة الأسهم، وتربية الأطفال، والتعليم المالي، والمسائل القانونية شكاوى المستهلكين، ومطالبات التأمين، والنزاعات مع الجيران، وحوادث المرور، ورعاية الأطفال، وقانون الطلاق، والعلاقات العائلية، والعمل، والدعم الشخصي من خلال الاستشارات الهاتفية، أو المقابلة وجهاً لوجه الذي يتم بسرية تامة ضمن قوانين السرية وأعلى مستوى من أخلاقيات العمل المهني.
وطبقت شركة جونسون أند جونسون، الشركة المشهورة في إنتاج المستحضرات الطبية والتشخيصية والعلاجية والجراحية والبيوتكنولوجية في 1977 برنامجاً لمساعدة الموظفين يغطي 100 ألف موظف في العالم. وتقدر الشركة بأن برنامج مساعدة الموظفين وفر عليها حوالي 250 مليون دولار تتمثل في تكلفة الرعاية الصحية خلال العقد الماضي من 2002 حتى 2008، وكان عائد استثمار الشركة 3 دولار لكل دولار تم إنفاقه.
وكما شهدنا تحسناً كبيراً مشابهاً في برامج أخرى في مجال المخاطر الصحية. إن برنامج مساعدة الموظفين تساعد أيضاً في إشراك الموظفين ويمكن أن تبين نتائج مهمة مثل تحسن بنسبة 86% في الصحة العاطفية، و50% في روح العمل والحوافز، وتحسن بنسبة 45% في إدارة حياة العمل.