عملت الشرق الأوسط، باعتبارها إحدى المناطق الاقتصادية الأكثر نشاطا في العالم، بثبات على أتمتة أنشطتها المالية الرئيسية وذلك لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والأمن والسلامة مع ضبط في التكاليف. وتجري الآن عملية أتمتة لكافة وظائف الخزينة على وجه الخصوص، من أجل تسريع النمو واستيعاب التوسع الدولي. وبالفعل، فقد اعتمدت الكثير من الشركات تكنولوجيات الإتصالات وإدارة الخزينة المؤتمتة التي تحد من المخاطر وتعزز الكفاءة التشغيلية وتحسن الربحية.
ويتعرض صناع قرار إدارة الخزينة في الشرق الأوسط اليوم لضغوط متزايدة لرفع مستوى الجودة والارتقاء بمرونة وأمن خدماتهم، نظرا للبيئة الإقتصادية والسياسية التي تشهد تقلبات عدة. وإن الاتصال إلى الشبكات المالية ذات السمعة الحسنة والموثوقية العالية وهو أفضل فرصة من أجل أتمتة جميع عمليات إدارة الخزينة في المنطقة بكل نجاح.
ويمكن للعملاء إما امتلاك بنية تحتية متكاملة خاصة للاتصال ويمكنهم أيضا الاتصال بشكل غير مباشر عبر مكاتب خدمات سويفت أو عبر مقاسم إتصالات الأعضاء. وتعد الطريقة غير المباشرة في الوقت الراهن الطريقة الأكثر شيوعا بين الشركات، حيث يقدم المكتب خدمات "سويفت" الإضافية ويعمل على توجيه الشركات خلال عملية الاتصال بـ "سويفت" والمشاركة الفعالة لمعارفهم وخبراتهم حول "سويفت".
والمؤكد أن تحسين أمثلية رأس المال العامل وتعزيز عمليات الأتمتة والتشغيل الآلي والرسائل الموحدة، ليست سوى بعض الأسباب الرئيسة لاستخدام مكاتب خدمات سويفت.
وقد أبدت المؤسسات المالية في الشرق الأوسط اهتماما شديدا في اتباع نهج طرف ثالث، وذلك لجني الفوائد الكاملة من فعالية "سويفت" والتركيز بشكل كامل على أعمالهم الأساسية. ويمكننا أن نتوقع ظهور المزيد من الفرص أمام مكاتب الخدمات مع قيام المجتمع المالي في المنطقة بمضاعفة استثماراته في تكنولوجيا رئيسة تعزز الكفاءة وتسرع وتيرة النمو.
وليست جميع عروض مكاتب الخدمات متشابهة، إذ يوفر بعضها خدمة الإتصال فقط، بينما تقدم المكاتب الأخرى حلولا كاملة لخدمات التعهيد المدارة، التي تشمل خدمات الاستضافة والدعم التقني. ويجب أن يتم التحقق من الشركاء المحتملين لاعتمادهم وتوافقهم مع معايير مضمونة والتحقق أيضا من التجارب والخبرات والخدمات ذات القيمة المضافة والتعافي من الكوارث والموقع والاستقرار المالي وغيرها. ومن خلال مكاتب الخدمات أصبح بإمكان المؤسسات والشركات تحرير مواردهم الداخلية وخفض التكاليف وتعهيد أعمال الصيانة.