تراجع عدد الشكاوى الواردة إلى هيئة التأمين من حملة الوثائق بشأن تأمين المركبات خلال النصف الأول من العام الجاري بنحو 41% إلى 2931 شكوى مقارنة بنحو 4950 شكوى في الفترة المماثلة من عام 2017، ونجحت الهيئة في حل 2860 شكوى منها، بنسبة 98%، وتم إحالة 2% فقط من الشكاوى إلى القضاء.
