كشفت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات أمس، عن الإحصاءات الخاصة بمشروع الرابط الحكومي للخدمات خلال 2017، حيث تم إنجاز عملية الربط بين 66 خدمة حكومية من 23 جهة حكومية محلية واتحادية، لضمان تبسيط الخدمات الذكية التي تقدمها هذه الجهات للمتعاملين في جميع أنحاء الدولة، فيما أظهرت الإحصاءات أن عدد مرات الاستفادة من الخدمات قد تجاوز حاجز المليون، الأمر الذي يعكس مدى استفادة الجهات منها لتلبيتها احتياجات المتعاملين، عبر اختصار الزمن اللازم في إنجاز معاملاتهم الحكومية.
خطوة إضافية
وقال حمد المنصوري، مدير عام «تنظيم الاتصالات»: يشكل مشروع الرابط الحكومي للخدمات خطوة إضافية لتسهيل تبادل البيانات وتقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة للمتعاملين، الأمر الذي سيكون له بالغ الأثر في رفع مستويات سعادة المتعاملين، الذي يشكل هدفاً استراتيجياً أقرته توجيهات قيادتنا الرشيدة.
وتابع: يستطيع المتعامل الحصول على أي خدمة من دون الاضطرار لزيارة أكثر من جهة حكومية، حيث يعد المشروع تجسيداً لعمليات فكرة الحكومة المتكاملة من خلال 3 مبادرات كبرى هي الرابط الحكومي، والدخول الموحد، والشبكة الاتحادية، ويُذكر أن حكومتي دبي الذكية، وأبوظبي الإلكترونية مشتركتان على نحو تكاملي ضمن الرابط الحكومي، بما يعطي المشروع بعداً وطنياً شاملاً.
جهود حثيثة
وبدوره، قال المهندس محمد الزرعوني، مدير إدارة السياسات والبرامج في الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات: تعكس هذه الأرقام التي تحققت خلال العام الماضي الجهود الحثيثة، التي يتم بذلها بهدف تقديم تجربة متميزة للمتعاملين توفر عليهم الوقت والجهد في إنجاز المعاملات الحكومية، إذ بلغ عدد الجهات التي تم الربط معها 23 جهة حكومية منها 12 جهة اتحادية، في حين وصل إجمالي عدد الخدمات المقدمة إلى 66 خدمة منها 45 خدمة جديدة كلياً، تم إطلاقها خلال 2017، ونحن نواصل العمل حالياً لإنجاز الربط البيني مع الحكومات الإلكترونية في كل من الشارقة وعجمان ورأس الخيمة.