أعلنت هيئة الأنظمة والخدمات الذكية في أبوظبي عن عزمها تدشين أول منصة إلكترونية موحدة، لتقديم خدمات ذكية ومتكاملة للجمهور مطلع عام 2019. وقالت الهيئة، خلال إحاطة إعلامية أمس، إنها ستوفر من خلال المنصة نحو 14 خدمة في مختلف القطاعات، بالتعاون مع 9 جهات حكومية وخاصة، ضمن مبادرة «تم» التي تعتبر الأولى من نوعها في المنطقة، وتهدف إلى تحقيق تحول جذري ونقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات الحكومية لجميع المتعاملين في إمارة أبوظبي.
وذكرت الدكتورة روضة السعدي، المدير العام لهيئة الأنظمة والخدمات الذكية، في تصريحات للصحفيين، أن مبادرة «تم» تهدف إلى إحداث نقلة نوعية وشاملة في مفهوم تقديم الخدمات الحكومية والارتقاء بأساليب العمل، لتقديم تجربة متكاملة واستثنائية للمواطنين والمقيمين والمستثمرين والزوار.
ولفتت السعدي إلى أن المتعامل يستطيع إنهاء ما يريد من معاملات وإجراءات بمكان واحد وفي وقت وجيز دون الحاجة إلى التوجه إلى أي جهة أخرى، مشيراً إلى أن المبادرة تعتبر نقلة نوعية وإعادة هندسة لتقديم الخدمات، من خلال موقع إلكتروني موحد بدلاً من 140 موقعاً، وتطبيق ذكي واحد، بدلاً من 80 تطبيقاً، إلى جانب مركز اتصال واحد بدلاً من 28 مركزاً.