ساهمت في تميز الإمارات عالمياً بفعالية هيئات الجمارك

1.7 مليار إيرادات متراكمة من تطبيق الابتكارات في جمارك دبي

ت + ت - الحجم الطبيعي

ارتفع مجموع الإيرادات المتراكمة وترشيد الإنفاق المحقق من تطبيق الأفكار والابتكارات في «جمارك دبي» التي تم تنفيذها بين 2004 -2017، إلى 1.7 مليار درهم عبر تنفيذ 26.028 ألف فكرة وابتكار.

وتوجت جمارك دبي فعالياتها في أسبوع دبي للابتكار ضمن شهر الإمارات للابتكار، بالمشاركة الفاعلة كراع رئيسي في ملتقى العرب للابتكار الذي تنظمه مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة في مركز دبي التجاري العالمي 26 –28 الجاري.

فرصة

وقال أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي، في كلمة رئيسية ألقاها في جلسة الافتتاح بملتقى العرب للابتكار: «يمثل ملتقى العرب للابتكار فرصة ذهبية لتفاعل أفكار المبدعين والمبتكرين العرب، والتعريف بنخبة من الابتكارات التي طورها المبتكرون في الدوائر والمؤسسات الحكومية وعلى مستوى الشركاء الاستراتيجيين من القطاع الخاص، في إطار مبادرة شهر الإمارات للابتكار التي أطلقتها قيادتنا الحكيمة لتحفيز الإبداع والابتكار في مجتمعنا، وإيجاد حالة من التنافس الإيجابي على تطوير الابتكارات في كافة المجالات، من أجل التقدم بثبات على طريق الريادة العالمية والتميز المتصاعد لتجربتنا التنموية التي أصبحت نموذجاً عالمياً تقتدي به مختلف الدول».

وأضاف: «نواكب في جمارك دبي مسيرة الإبداع والابتكار في الدولة من خلال الابتكارات المتميزة التي طورتها الدائرة لتحسين مستوى الأداء في مختلف جوانب العمل الجمركي، وقد بلغ عدد الأفكار والابتكارات المقدمة لتطوير الأداء في جمارك دبي من قبل الموظفين والعملاء والجمهور منذ انطلاق الأنظمة المؤسسية لتلقي الأفكار بالدائرة في 2004 وحتى العام 2017 نحو 26.028 ألف فكرة وابتكار، وقد حصلت الدائرة على أكثر من 120 جائزة في مجال الإبداع والابتكار، وبلغ عدد جوائز التميز المؤسسي التي حصلت عليها جمارك دبي 35 جائزة، على رأسها جائزة الجهة الحكومية المتوسطة المتميزة والجهة الحكومية الحاصلة على مستويات عالمية من التميز بــ614 نقطة، إضافة إلى مساهمة جمارك دبي الفاعلة في حصول دولة الإمارات على المركز الأول عالمياً في مؤشر فعالية هيئات الجمارك، وفقاً للكتاب السنوي للتنافسية العالمية من المعهد الدولي للتنمية الإدارية بسويسرا».

وأوضح أن موظفي جمارك دبي قاموا بتطوير ابتكارات نوعية بهدف تقديم الخدمات الجمركية المتطورة ورفع مستويات الأداء وتسهيل التجارة وحركة المسافرين، مثل ابتكار الممر الافتراضي، والذي يدعم نقل الشحنات والبضائع بين المنافذ الجمركية بآلية سلسة ومؤتمتة بالكامل مع تخفيف الأعباء المالية وتقليص الوقت على المتعاملين، وكذلك ابتكار طاولة التفتيش الذكية لخدمة المسافرين وإنهاء إجراءات معاينة وتفتيش الأمتعة الشخصية التي بصحبتهم بسلاسة، إضافة إلى ابتكار عربة التخليص الجمركي بأصحاب الهمم وكبار الشخصيات.

دعم

وأكد مدير جمارك دبي أن الابتكار يعزز من تنافسية الجهات الحكومية ويضمن تحقيق مستويات مرتفعة لسعادة العملاء وهو ما حققته جمارك دبي، حيث إنه وبفضل الابتكار في الخدمات والإجراءات، فإن جمارك دبي تتربع اليوم على المركز الأول في مؤشر سعادة العملاء على مستوى إمارة دبي وبنسبة 97%، كما توجت الدائرة جهودها بالحصول على شهادة «مؤسسة مبتكرة معتمدة» من المعهد العالمي للابتكار، لتكون أول دائرة جمركية على مستوى العالم تحصل على هذه الشهادة.

Email