ارتفعت وتيرة التوجه الرقمي لشركات السياحة والسفر في الإمارات، ويأتي ذلك في ظل الفوائد التشغيلية التي تجنيها قطاعات الأعمال من توظيف احدث التقنيات.
وفي هذا الإطار، أبرمت شركة أماديوس اتفاقية مع وكالة شرف للسفريات، تتولى بموجبها دفع عجلة الأتمتة المتكاملة لعمليات الوكالة بهدف تمكينها من رفد عملائها بأفضل عروض السفر ضمن فئتها، وتعزيز انسيابية الخدمات التي تقدمها بما يسهم في تعزيز القدرة التنافسية للوكالة.
وفي هذا الإطار، ستعمل "أماديوس" على مساعدة "شرف للسفريات" في توجيه دفة نجاح عملياتها الإلكترونية عبر تسخير أحدث منتجات "أماديوس" المتخصصة في خدمات المواقع الإلكترونية وتطبيقات السفر على الهاتف المتحرك. وستدخل جميع الحلول التي تقدمها "أماديوس" للوكالة حيز التشغيل اعتباراً من شهر أبريل 2018 وسيجري تطبيقها في عمليات شرف للسفريات ضمن دولة الإمارات وسلطنة عمان.
ومن خلال تطبيق السفر الذي توفره أماديوس عبر الهواتف المحمولة سوف يتسنى لخدمات الوكالة أن تبقى على اتصال دائم مع العملاء على مدار الساعة، لتتيح لهم تجربة سفر شاملة أينما كانوا في العالم. وستقوم "أماديوس" أيضاً بعملية أتمتة للعمليات.
وبدوره، قال شفيق عزيز، مدير مبيعات أماديوس الخليج لمنطقة دبي والإمارات الشمالية والبحرين: "تقدم خدمات -أماديوس- للمواقع الإلكترونية قابلية فائقة للتوسع، إذ يقوم علماؤنا بتنفيذ أكثر من 100 مليار معاملة إلكترونية كل عام. ".