أعلنت شركة «تاليس» أمس - خلال مشاركتها في معرض دبي للطيران - عن خططها لإنشاء مركز متخصص في تقديم خدمات الدفاع في أبوظبي وذلك بهدف الاقتراب أكثر من عملائها وتقديم مجموعة متكاملة من الخدمات.
وسيقوم «مركز خدمات الدفاع» بجمع وتطوير الخبرات الموجودة في دولة الإمارات بجانب توفير التدريب والتعليم لتعزيز دعم تاليس للقوات المسلحة الإماراتية.
ويقدم المركز الجديد خدماته لكل أقسام القوات المسلحة الإماراتية وتشمل هذه الخدمات جميع الحلول في محفظة «تاليس» إضافة إلى توفير خدمة سريعة وفعالة لتعزيز مستوى الرضا وتوطيد العلاقات ودفع النمو الطويل الأجل للشركة.
وسيعمل مركز الخدمة بداية على بناء فريق من المهنيين يقدمون الخدمات لكل من القوات المسلحة الإماراتية وشركات الدفاع الوطنية الإماراتية منها مركز اتصال باللغتين العربية والانجليزية يساعد على أخذ طلبات العملاء في الوقت الحقيقي.
وسيكون مركز الاتصال مسؤولاً عن خدمة العملاء وخدمات الدعم مثل المشتريات وقطع الغيار والمواد الاستهلاكية والتصليح وإدارة المخزون والشحن والجمارك وإدارة سلسلة الخدمات اللوجستية وإدارة الخدمات المنصبة وأنشطة دعم العملاء الأخرى المتعلقة.