«المهارات الناعمة» تفرض نفسها في السوق
لم يعد التوظيف مرتبطاً بشكل كامل بالإمكانيات العلمية والعملية للأفراد، إذ أظهرت دراسات حديثة أهمية «المهارات الناعمة» في نجاح المتقدمين للوظائف، وتتضمن هذه المهارات القدرة على التواصل الفعال وإدارة الأزمات، بالإضافة إلى مهارات التنظيم والإدارة إلى جانب المهارات الاجتماعية للاندماج ضمن فريق العمل والتأقلم ضمن الشركة وقدرات التفكير النقدي وطرح الأفكار المبتكرة عبر التفكير خارج الصندوق.
وأشارت دراسة أصدرتها الجمعية الأمريكية للعلوم النفسية إلى أن المديرين يفضلون الموظفين الودودين مقارنة مع أولئك الذين يروجون لأنفسهم بشكل مندفع، وأوضحت أن المعادلة المثالية قد تجمع الصفتين سوية. كما أظهر بحث نشر في مجلة التعليم للأعمال أن المديرين يركزون على مهارات التواصل والقدرات التحليلية عند مقابلة المتقدمين للوظائف في مختلف المستويات.
وبحسب مقال نشره موقع المنتدى الاقتصادي العالمي فإن دراسة أجراها موقع «مونستر» للتوظيف حددت أهم 4 مهارات ناعمة يبحث عنها المديرون تشمل القدرة على حل المشاكل بالإضافة إلى الانتباه للتفاصيل، بالإضافة إلى مهارات التواصل الكتابي والشفهي، فضلاً عن فنون التسويق.
