نظم قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في اقتصادية دبي ورشة توعية لكبار رجال الأعمال وأصحاب المشاريع من مجلس الأعمال الإكوادوري. جاء ذلك ضمن جهود اقتصادية دبي لشرح آلية عمل إدارة حماية الأعمال في اقتصادية دبي، وتثقيف تجار دبي وكذلك التجار الخارجيين بمهام الإدارة وكيفية تقديم الشكاوى التجارية، وبالتالي تعزيز البيئة التجارية بإمارة دبي وحفظ الحقوق بين التجار في إمارة دبي على مستوى السوق المحلي والدولي.
وتم تنظيم ورشة التوعية عبر تقنية «مؤتمرات الفيديو» لنخبة من رجال الأعمال الاكوادوريين في القطاع الخاص بمختلف مجالاته، حيث استهدف قسم توعية الأعمال في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باقتصادية دبي التواصل بشكل مباشر مع المجتمعات التجارية مثل مجالس الأعمال التجارية التي تقع تحت مظلة عدد من الملاحق التجارية التابعة إلى السفارات أو القنصليات، والتي تتخذ من إمارة دبي مقراً لها.
وقال أحمد ناجي، مدير قسم توعية الأعمال في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك: تطمح اقتصادية دبي إلى تثقيف مجتمع الأعمال من خلال تسليط الضوء على القوانين المحلية والاتحادية المتبعة والإجراءات الإدارية والرقابية الخاصة بقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك. ونهدف إلى حفظ العلاقة بين المستهلك والتاجر وحفظ الحقوق بين التجار.
حيث إن هناك العديد من التعاملات والشراكات بين التجار، ومن هذا المنطلق نسعى إلى توضيح آلية حل الشكاوى وأن حماية حقوق التجار تضمن تدفق الأعمال بشكل سلس.
وأضاف: ناقشت الورشة عدداً من المحاور الرئيسية التي تهم رجال الأعمال .
وأشار ناجي إلى أنه بإمكان رجال الأعمال تقديم الشكاوى التجارية والتواصل عبر البريد الإلكتروني businessprotection@dubaided.gov.ae، أو من خلال الحضور الشخصي، وتوفير نسخة عن المستندات التي تثبت صحة الادعاء، وفي حالة كان الشاكي من خارج الإمارات فيجب أن تكون رسالة الشكوى أو المستندات مصدقة من إحدى الجهات المختصة في هذه الدول.