عقدت وزارة المالية ورشة عمل حول خدمة الشهادات الضريبية شاملة لإصدار «شهادة ضريبة القيمة المضافة» و«شهادة الموطن الضريبي»، كما نظمت لقاء على شكل «بث مباشر تفاعلي» عبر قنوات التواصل الاجتماعي للرد على جميع الاستفسارات والمقترحات المتعاملين واستطلاع آرائهم حول وخدمات «تسجيل وتجديد تسجيل الموردين» في سجل الموردين الاتحادي.
وعقدت ورشة العمل ولقاء الـ«بث المباشر التفاعلي» وبحضور مديري الإدارات المزودة للخدمات والمسؤولين والمختصين بخدمة إسعاد المتعاملين في وزارة المالية، حيث استهدفت المتعاملين بهذه الخدمات. وأكدت مريم محمد الأميري، الوكيل المساعد لقطاع الإدارة المالية العامة التزام الوزارة بتحقيق أعلى مستويات السعادة عن الخدمات المقدمة والحرص على الوصول إلى كافة شرائح المجتمع من مستخدمي هذه الخدمات أينما كانوا، للتعرف على آرائهم ومقترحاتهم والرد على استفساراتهم بشكل مباشر.
وقالت: تأتي هذه الورش واللقاءات في إطار الجهود التي تبذلها الوزارة لنشر التوعية العامة بالخدمات الإلكترونية والذكية، وتحقيق مؤشرات ممكنات الحكومة الذكية، حيث تشكل منصة تفاعلية توفر مادة توعوية للمتعاملين، وترصد احتياجاتهم وتطلعاتهم، ليتم مشاركتها مع المختصين ليعملوا على تلبيتها وتبسيط إجراءات الاستخدام والارتقاء بها.
واستهلت أول ورشة عمل الثلاثاء، وتناولت خدمات الشهادات الضريبية، في الوقت الذي سوف تجري فيه ثاني لقاءات الـ»بث مباشر» حول خدمات الموردين، وتهدف هذه الفعاليات بمجملها إلى رصد آراء ومقترحات الجمهور، وتطوير الخدمات بما يلبي متطلبات المتعاملين ويسعدهم. وأضافت: تلتزم وزارة المالية بتحقيق البرنامج الوطني للسعادة الذي اعتمده صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في مارس 2016، باعتباره ميثاقاً وطنياً للسعادة يعمل على خلق بيئة عمل سعيدة ومنتجة في الجهات الحكومية الاتحادية، ويرسخ مفهوم السعادة والإيجابية، كما يحدد التزام الدولة تجاه المجتمع، لتصبح الإمارات مركزاً ووجهة عالمية للسعادة.
وتضمنت ورشة العمل الخاصة بخدمات الشهادات الضريبية شرحاً عن قنوات التواصل مع الوزارة، وعرضاً عن خدمة إصدار شهادات القيمة المضافة والموطن الضريبي شاملاً لفوائد الخدمة ورسومها، والآلية الإلكترونية الذكية المطورة للتقديم عليها، إلى جانب عقد حلقة نقاشية بين مدير الإدارة المختص والمعنيين من المتعاملين، لمعرفة احتياجاتهم وتطلعاتهم الحالية والمستقبلية، بما يعزز من القيمة المضافة للخدمات المقدمة لجمهور المتعاملين.
لقاء
استعرض لقاء الـ»بث المباشر» عرضاً تفصيلياً حول خدمة تسجيل وتجديد تسجيل الموردين في سجل الموردين الاتحادي وفوائدها، والآلية الذكية للتقديم عليها، وذلك من خلال التفاعل المباشر مع المتعاملين والرد على جميع استفسارات وملاحظات المتعاملين من خلال قنوات التواصل الاجتماعي.