قال وائل الأعور، نائب رئيس قسم الخدمات المالية لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لدى شركة «أن. سي. آر. كوربوريشن»، العالمية لتوفير الحلول المصرفية والمدرجة في بورصة نيويورك، إن عدد معاملات السحب عبر أجهزة الصراف الآلي في دولة الإمارات وصلت إلى نحو 183 مليون معاملة بقيمة تصل إلى 274 مليار درهم سنوياً.
وأضاف الأعور، على هامش مؤتمر صحفي في دبي أمس للإعلان عن إطلاق مجموعة جديدة من أجهزة الصراف الآلي التي تساعد المؤسسات المالية على إحداث تحول في التجربة المصرفية: أن معرض إكسبو 2020 سيؤجج نمو صناعة أجهزة الصراف الآلي في الإمارات، مشيراً إلى ان هذه الصناعة قطعت شوطاً طويلا منذ أن نشر بنك المشرق أول جهاز في الدولة عام 1983.
وأشار إلى أن قيمة معاملات السحوبات عبر الصراف الآلي على المستوى العالمي وصلت أعلى مستوى لها على الإطلاق بواقع 90 مليار معاملة بقيمة 14 تريليون دولار، فيما تشير التوقعات إلى أن عدد أجهزة الصراف الآلي سيرتفع إلى أكثر من 4 ملايين جهاز بالإضافة إلى الأجهزة التي سوف تقوم البنوك بتركيبها بدلاً من النماذج القديمة.
واكد الأعور أن الشركة حققت استثمارات كبيرة في منطقة آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا مع امتلاكها لمنشأة تصنيع عالمية المستوى ومركزاً للأبحاث والتطوير في الهند، ومركز خدمات متميز في ماليزيا ومركز اتصال العملاء في الفلبين.
وأضاف: سنستمر في الاستثمار في المنطقة بما يتماشى مع نمو أعمالنا وتزايد الطلب على حلولنا وعملياتنا وخدماتنا. وفي الوقت الحالي، تقوم الشركة بتوسيع نطاق عملياتها في بعض المناطق في دولة الإمارات والتي تتعلق بشكل رئيسي بمبيعات الخدمات والحلول والخدمات المهنية.
وأوضح إن «إن. سي. آر» تستحوذ على نحو 77% من أجهزة الصراف الآلي في الإمارات، لافتاً إلى إنه على الرغم من إمكانيات النمو الهائلة التي تتمتع بها تلك الأجهزة إلا أن الفروع المصرفية ستلعب دوراً حاسماً حيث تقوم العديد من المؤسسات المالية بإعادة ترتيب فروعها لاستقبال العملاء.
ونوه إلى أن 30% من جميع أجهزة الصراف تدعم الان السحوبات النقدية بدون بطاقات وهي ميزة تحظى بشعبية خاصة بين شريحة الشباب من ذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا.
وأطلقت الشركة أمس أجهزة «أن. سي. آر سلف سيرف 80 سيريز» وهي مجموعة جديدة من أجهزة الصراف الآلي التي تساعد المؤسسات المالية على إحداث تحول في التجربة المصرفية وتغيير طريقة تفاعل المستهلكين مع أجهزة الصراف الآلي.
ومن خلال دمج الابتكار البرمجي والمكونات الصلبة والخدمات المتميزة، سيحصل المستخدمون والمؤسسات المالية على العديد من المزايا الجديدة من الأجهزة الحديثة. وتحتوي هذه الأجهزة على شاشة تعمل باللمس تستعمل الجهاز اللوحي، حيث يمكن للمستخدم بتنفيذ عمليات التمرير السريع والتصغير والتكبير.
وقال الأعور: يُحدث الحل الجديد الذي قمنا بإطلاقه، تحولاً جذرياً في مفهوم أجهزة الصراف لتتوافق تماماً مع الطريقة التي تناسب المستهلك، كما يتيح للمؤسسات طريقة جديدة لإدراك مزايا الاستراتيجيات التحويلية متعددة القنوات.