نظمت جمارك دبي أخيراً مختبر سعادة الشركاء وذلك انسجاماً مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بضرورة تبني مقاييس السعادة على أسس علمية متطورة، لبناء مجتمع إيجابي وسعيد.
وخرجت فعاليات وأفكار «المختبر» بجيل جديد من المبادرات المبتكرة، تم مناقشتها مع فريق القيادة العليا للدائرة، والذي بدوره وجه إلى بحث آليات تنفيذها والعمل على تطويرها لتحقيق النتائج المرجوة منها، بما يدعم سعادة شركاء الدائرة بمختلف فئاتهم وهم الشركاء الحكوميين، والشركاء الدوليين، وشراكة العملاء والقطاع الخاص.
حضر أنشطة المختبر أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي، وجمعة الغيث المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي، وعبدالله الخاجة المدير التنفيذي لقطاع إدارة المتعاملين، وفريد المرزوقي المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والمالية والإدارية، وعدد من مديري الإدارات ومديري المراكز الجمركية المختلفة.
أولوية
وقال أحمد محبوب مصبح إن تحقيق السعادة للشركاء والمتعاملين أصبح أحد أولويات العمل الحكومي ضمن رؤية الإمارات وخطة دبي 2021، مشيراً إلى أن استراتيجية جمارك دبي 2016-2021 والتي انبثقت من رؤية الإمارات تبنت السعادة هدفاً محورياً، حيث تعمل جمارك دبي على مواكبة آخر التطوّرات والابتكارات سعياً منها نحو التطوير المستمر في آليات العمل المتبعة، وتقديم أفضل الخدمات ذات المواصفات العالمية من حيث الجودة والكفاءة.
وأضاف أن رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، جعلت دبي نموذجاً فريداً ورائداً عالمياً في إسعاد الناس من خلال تقديم مبادرات ذكية مبتكرة وخدمات سبع نجوم.
منهج عمل
وقال أحمد عبد السلام كاظم مدير أول إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي إن، مختبر سعادة الشركاء يعكس توجه الدائرة نحو تنفيذ متطلبات الأجندة الوطنية بتحقيق سعادة جميع فئات الشركاء مع الدوائر الحكومية، مؤكداً أننا تعلمنا من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، أن تحقيق السعادة والإيجابية في الإمارات هدف ومنهج عمل.