وقعت دائرة التنمية الاقتصادية في أم القيوين اتفاقية شراكة مع شركة مايكروسوفت الخليج والتي ستقوم خلالها الشركة بتطوير الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الدائرة الى المتعاملين معها، وذلك باستخدام افضل ما توصلت له الشركة من تكنولوجيا بتطبيق نظام ادارة العملاء ( CRM )، حيث تهدف الاتفاقية الى ربط الدائرة إلكترونياً مع كافة الدوائر الاخرى والجهات الخارجية، اضافة الى سرعة انجاز المعاملات كافة المقدمة لجمهور المتعاملين.
وقع الاتفاقية عن دائرة التنمية الاقتصادية منصور بن سلطان الخرجي مدير عام الدائرة وطارق بوعفرة المدير المالي لشركة مايكروسوفت الخليج.
من جهته اكد الشيخ سيف بن راشد المعلا رئيس دائرة التنمية الاقتصادية في أم القيوين أن تلك الخطوة من شأنها أن توفر الوقت والجهد للمراجعين والموظفين الذين يعملون بالدائرة، مبينا في الوقت ذاته أنها ستمكن من سرعة انجاز كافة المعاملات في وقت قياسي، كما تحقق رضا المتعاملين في ادارة خدمة العملاء بالدائرة من خلال استخدام افضل الوسائل التكنولوجية لتيسير أعمالهم، اضافة الى تطوير الخدمات الإلكترونية للدائرة باستخدام اكثر البرامج الإلكترونية حداثة.
وقال المعلا إن توقيع هذه الاتفاقية مع شركة مايكروسوفت يتماشى مع تطلعات الدولة للمساهمة في تعزيز الخدمات الإلكترونية وكذلك مع الخطة الاستراتيجية للإمارة للتحول إلى الحكومة الذكية والتي اعتمدها صاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين، وبتوجيهات من سمو الشيخ راشد بن سعود المعلا ولي عهد أم القيوين رئيس المجلس التنفيذي.