أطلقت مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة، إحدى مؤسسات اقتصادية دبي، منصة خاصة لأعضائها على موقع «سوق.كوم» لتحفيز توسع رواد الأعمال في عالم التجارة الإلكترونية.
وتتضمن المنصة متاجر إلكترونية للأعضاء لتسويق وبيع منتجاتهم عبر الموقع إضافةً لحلول الدفع الإلكتروني وشبكة التوصيل والدعم اللوجستي، وفريق عمل خاص لتقديم الدعم التقني والفني والتدريب مجاناً لأعضاء المؤسسة لتمكينهم من تطوير متاجر خاصة بهم على أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في المنطقة، كما سيحظى أعضاء المؤسسة بأسعار تفضيلية على عمليات البيع المنجزة عبر الموقع.
وقام بتوقيع مذكرة التفاهم بين الطرفين عبد الباسط الجناحي، المدير التنفيذي لمؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة؛ ورونالدو مشحور، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس في موقع «سوق.كوم».
وتهدف المؤسسة من خلال الاتفاقية إلى تحقيق مستهدفات خطة تنمية الشركات الصغيرة والمتوسطة 2021 عن طريق تعزيز تبني الشركات للتقنيات الحديثة ورفع تنافسيتها على المستوى العالمي، وبالتالي المساهمة في الناتج المحلي لإمارة دبي والدولة عموماً.
فرص وتحديات
وفي تصريحات صحفية على هامش توقيع الاتفاقية أمس في مقر المؤسسة أشار الجناحي إلى أن دراسات أجرتها المؤسسة أظهرت أن تطوير منصات رقمية خاصة لكل شركة على حدة يفرض تكاليف إضافية وتتطلب قدرات تقنيات متقدمة وإمكانات لوجستية متكاملة قد لا تستطيع الشركات الصغيرة والمتوسطة تحملها، ما يعكس أهمية هذه المبادرة في ظل اتساع حجم وحضور «سوق.كوم» إقليمياً وعالمياً، حيث يسجل 23 مليون زائر دائم مع 57 مليون زيارة شهرياً.
وتوقع أن تستقطب المبادرة الجديدة 2000 عضو من أعضاء المؤسسة البالغ عددهم 4000 عضو في مختلف التخصصات. وأكد أهمية التدريب والتوعية والدعم المتكامل الذي سيقدمه «سوق.كوم» للأعضاء بما يشمل آليات الاستخدام والبيع والدفع والتسويق والعمليات اللوجستية. وقال: ستشهد المرحلة المقبلة تسجيل الأعضاء الراغبين في الاستفادة من الحصول على منصة رقمية عبر سوق.كوم.
ويلي ذلك تنظيم ورش تدريبية لتوفير كافة خدمات دعم للمشاركين في المبادرة لتمكينهم من إطلاق ومتابعة متاجرهم الإلكترونية على موقع «سوق.كوم». وستطلع المؤسسة على التقارير والإحصاءات الشهرية بهدف المتابعة وتحقيق أهداف المبادرة المنشودة، كما سيتم فرز وتحديد أفضل 10 مشاركين شهرياً، وهم الأكثر بيعاً من حيث حجم وعدد التعاملات وعدد المنتجات.
دعم وخدمات
وأوضح رونالدو مشحور أن هذه المبادرة تتيح فرصاً لتوسع الشركات الصغيرة على مستوى أسواق دول الخليج ومصر وأسواق عالمية أخرى من خلال أمازن باستثمارات محدودة نسبياً مما يساعد رواد الأعمال على التركيز على تطوير المنتجات وخدمة العملاء فيما يتولى سوق.كوم مهام التوزيع والتسويق الرقمي والدعم اللوجستي والدفع الإلكتروني لهم مما يساعد على توفير التكاليف والجهد.
وأشار إلى أن «سوق.كوم» بات جزءاً من منصة عالمية بعد الاستحواذ عليه من قبل أمازون الذي يدير 14 منصة في مختلف أنحاء العالم. وأضاف: سيتولى فريق متخصص من «سوق.كوم» دعم أعضاء المؤسسة وتقديم الاستشارات والتدريب اللازم لهم مجاناً للاستفادة بالشكل الأمثل من الفرص التي يزخر بها الفضاء الرقمي، إضافة إلى تقديم أسعار تفضيلية للأعضاء فيما يتعلق برسوم عمليات البيع التي يتقاضها الموقع من البائعين عبر منصته، وسيتم إعفاء الأعضاء من كلف التأسيس للتواجد عبر «سوق.كوم».
وأكد مشحور أهمية الموثوقية في التجارة الإلكترونية خاصة وأن 2 % فقط من المستهلكين فقط في المنطقة يتسوقون عبر الإنترنت مقارنة مع نسب تتراوح بين 16 لغاية 20 % في أوروبا والصين وغيرها من الأسواق. وأشار إلى أن إجمالي البائعين عبر سوق.كوم يصل إلى 70 ألف بائع مع 25 ألف بائع نشط شهرياً، 60 % من الشركات الصغيرة والمتوسطة.
نظرة دبي
أشاد مشحور بالنظرة المستقبلية التي لطالما تميزت بها دبي وتركيزها المتواصل على تبني أحدث التقنيات من خلال مبادرة الحكومة الذكية. مؤكداً أن تواجد «سوق.كوم» في دبي ساعد الموقع على النجاح والتوسع والنمو. وأوضح أن الإمارات تستأثر بالحصة الأكبر إقليمياً من قطاع التجزئة باعتبارها الوجهة الأولى لعمليات التوزيع والبيع بالتجزئة بفضل ما تتمتع به من بنية متكاملة وما توفره من بيئة عمل مثالية.