أظهرت دراسة عالمية جديدة أن المؤسسات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والتي تعتمد عمليات الإدارة المتقدمة لواجهة برمجة التطبيقات (API) تحقق نتائج أعمال أفضل بنسبة 45% من الشركات التي تعتمد الإدارة التقليدية لواجهة برمجة التطبيقات.

وكانت شركة «سي إيه تكنولوجيز» قد أجرت الدراسة التي حملت عنوان واجهة برمجة التطبيقات: بناء أعمال متصلة في اقتصاد التطبيقات وشملت 1,770 من كبار المديرين التنفيذيين، منهم 695 من أوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وبالإضافة لذلك فقط أشارت الشركات إلى تحسن تجربة العملاء بنسبة 45% لدى الانتقال من الإدارة التقليدية إلى الإدارة المتقدمة لواجهة برمجة التطبيقات بالإضافة إلى تحسّن رضى العملاء بنسبة 33% وانخفاض تكاليف تكنولوجيا المعلومات 31%. كما كان المشاركون في الدراسة والمنتمون لشركات كبرى أكثر ميلاً بمرتين للتعبير عن ثقتهم بالتميز عن منافسيهم (82% مقابل 36%). ومن النتائج الأخرى التي أثمرت عنها الدراسة:

Ⅶ93 % ممن اعتمدوا الإدارة المتقدمة لواجهة برمجة التطبيقات شهدوا تحسناً في تجربة العملاء بالمقارنة مع 64% ممن اعتمدوا الإدارة التقليدية.

Ⅶ86 % ممن اعتمدوا الإدارة المتقدمة لواجهة برمجة التطبيقات شهدوا تحسناً في استفادتهم من ابتكارات المطورين من طرف ثالث بالمقارنة مع 68% ممن اعتمدوا الإدارة التقليدية.

Ⅶشهد مستخدمو أساليب الإدارة المتقدمة لواجهة برمجة التطبيقات زيادة 40% في معدلات رضى العملاء مقابل 30% لدى مستخدمي أساليب الإدارة التقليدية.

Ⅶشهد مستخدمو أساليب الإدارة المتقدمة لواجهة برمجة التطبيقات انخفاضاً بنسبة 38% في التكاليف المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات مقابل 29% لدى مستخدمي أساليب الإدارة التقليدية.

تبين الدراسة أيضاً أن 69% من المؤسسات العاملة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا قد أشارت إلى تسجيل تحسن في قدرتها على الاستفادة من ابتكارات المطورين من طرف ثالث باستخدام واجهات برمجة التطبيقات.