بات المحتوى الرقمي المخصص حيويا لنجاح الأعمال إذ أن له مجموعة فوائد للعلامات التجارية، من أبرزها بناء قاعدة قوية من المتابعين. حيث يمكن أن يؤدي استخدام المحتوى المخصص إلى جذب المزيد من الأشخاص والدفع بسلوك المستهلكين بما يتماشى وأهداف المؤسسات. إذ يتيح الترويج لرؤية ورسالة وقيم العلامة التجارية من خلال صور جميلة، فهم هوية العلامة التجارية بشكل أفضل، ويساهم ذلك في تعزيز صورة العلامة التجارية الشخصية والإنسانية، وهي صفة يقدّرها العملاء اليوم.
ويجب ملاحظة أن إنشاء محتوى مخصص ليس بالمهمة السهلة. فمن المهم تحديد هوية علامتكم التجارية قبل إنشاء المحتوى. إذ تحتاج إلى تحديد الرؤية والرسالة والقيم التي تريد الترويج لها، ونوع المحتوى والمنتجات أو الخدمات التي تركز عليها.
وتعد الاستمرارية أمراً أساسياً عند إنشاء المحتوى، فالتأكد من اللهجة والأسلوب المستخدم والرسائل ذات الصلة بالعلامات التجارية ستساعد المستهلكين على تعزيز ثقتهم عند التماهي مع خصائص محددة للعلامة.
كما أن معرفة الجمهور المستهدف يلعب دوراً رئيسياً في تشكيل هوية العلامة التجارية الرقمية وفي بناء جمهور متعلّق عاطفياً. ويعمل بشكل أفضل إذا استهدف الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب، سواء كانت المعلومات عن عرض جديد أو مدونة مثيرة للاهتمام. فغالباً ما يُساء فهم المحتوى العام، فيما يميّز المحتوى الشخصي العلامة التجارية الناجحة عن الآخرين.
Ⅶرائدة أعمال أسست شركة «فيش فيس»