أكد تقرير حديث أن الأسبوعين ما قبل بداية شهر رمضان والأسبوعين الأخيرين خلال الشهر الكريم هم أفضل الأوقات التي يجب على تجار التجزئة ومقدمي خدمات السفر التواصل مع المستهلكين بشكل فعال فيها؛ حيث يحرصون على تصفح الإنترنت وشراء الأدوات والمنتجات احتفالاً بالعيد.
وحسب تقرير أصدرته شركة كريتيو الأميركية لتكنولوجيا تسويق الأداء، أمس، نمت مبيعات التجزئة خلال هذه الفترة من العام الماضي، بنسبة 51% في المتوسط بينما نمت حجوزات السفر بنسبة 27%.
وكشفت البيانات الصادرة عن التقرير والذي شمل كلا من الإمارات والبحرين والأردن والكويت ولبنان وقطر والسعودية، عن أن مبيعات التجزئة وحركة البيع والشراء الإلكترونية ارتفعت خلال الشهر الكريم والفترة التي سبقته للعام 2016، ولكنها انخفضت قليلاً خلال إجازة عيد الفطر المبارك.
وأوضح أن حجوزات السفر قد نمت بشكل متزايد خلال الأسبوعين الأخيرين في شهر رمضان المبارك وبلغت ذروتها خلال الأسبوعين ما بعد إجازة العيد.
وفي هذا السياق، أشار التقرير إلى أن مشتريات تجارة التجزئة المتنقلة شهدت وتيرة نمو مطردة خلال الأسبوعين ما قبل بداية الشهر الكريم، لافتاً إلى ارتفاع حجم حجوزات السفر عبر الأجهزة المتنقلة خلال العيد والأسبوع الذي يليه.
وأكد التقرير أن العادات والتقاليد الرمضانية تؤثر على سلوك المتسوقين خلال اليوم، ومن أجل التواصل الفعال معهم، يجب على تجاز التجزئة تحديد الأوقات المناسبة التي يتصفح فيها المستهلكون الإنترنت. وبلغة الأرقام، ارتفعت حجم معاملات التجارة الإلكترونية بنسبة 73% في الفترة ما قبل شهر رمضان الكريم، بينما انخفضت خلال الشهر المبارك.