أطلقت «اتصالات» خدمة للحصول على رقم الهاتف المحمول المفضل من خلال شراء إحدى باقات الفاتورة الشهرية عبر الإنترنت بسهولة تامة. ومن خلال خدمة صمّم رقمك المفضل، ستكون المرة الأولى التي يتاح فيها للعملاء في الإمارات تشكيل رقم الهاتف المحمول المفضل لديهم وتفعيله أيضاً من أي مكان وفي أي وقت، مع ميزة وجود تشكيلة واسعة من الأرقام المميزة والذهبية والبلاتينية.
ولن يحتاج العملاء إلى زيارة أي من مراكز خدمة «اتصالات» لاستلام أرقامهم المفضلة، حيث ستقوم «اتصالات» بإيصال شرائح الأرقام إلى أي مكان يحدده العميل داخل الدولة. وشهدت «اتصالات» زيادة كبيرة في استخدام المعاملات الإلكترونية بين العملاء في الإمارات، حيث إن 1.2 مليون من المشتركين يختارون دفع الفواتير والتسوق عن طريق شبكة الإنترنت.