بما أن كل شركة، كبيرة كانت أو الصغيرة، تشهد تحولاً في الأنشطة المعززة بالتكنولوجيا، ينبغي أن يكون رجال الأعمال اليوم أكثر اطلاعاً على الفرص التي تتيحها التطورات التكنولوجية. وهناك اتجاهات رئيسية في 2017 قد تحدث فرقاً كبيراً في الطرق التي تتبعها الشركات لبناء أعمالها.

حيث ستصبح الواجهات المستقلة مثل برامج محاكاة الحوار أو الوكلاء الرقميين أكثر شيوعاً بشكل متزايد على أجهزة مختلفة، وكذلك الحال بالنسبة إلى واجهات المستخدمين التي تعتمد عليها الشركات في إدارة ومراقبة أعمالها. كما سيكون الذكاء الاصطناعي والجماعي اتجاهاً رئيسياً آخر، حتى بالنسبة إلى الشركات الصغرى. وستصبح برامج وكلاء الذكاء متاحة بشكل متزايد.

ويجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة الاستعداد ورص الصفوف، كما يجب على بناة الأعمال أن يتولوا أيضاً عمليات التحليل بعناية، إذا ما كان هناك أي تأثير لتكنولوجيا برامج محاكاة الحوار الجديدة على نماذج الأعمال الحالية. ومع تغير طريقة استخدام الناس للمال وتحويل مدفوعاتهم، تتيح تطبيقات حلول الدفع في الوقت الحاضر للمستخدمين إتمام هذه العمليات بنقرة واحدة.

وستقوم المزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة باستبدال أنظمة البرمجيات المستقلة والتحول إلى حلول البرمجيات السحابية. ويجب أن تكون تلك المشاريع مطلعة على الفرص الجديدة التي تظهر مع الوصول إلى إنترنت الأشياء. بالمحصلة تحتاج كل الأعمال إلى البدء في التفكير للتحول إلى عمل تجاري يعتمد على التكنولوجيا.

في سيج * مدير التكنولوجيا التنفيذي