أطلقت إدارة الرقابة والحماية التجارية في دائرة التنمية الاقتصادية برأس الخيمة مبادرة (بادر معنا) التي تهدف إلى الاستماع لملاحظات المتعاملين والمستهلكين من شكاوى واقتراحات عن قرب، حيث استقبل كل من فيصل عليون مدير قسم الرقابة التجارية، وفاطمة السويدي مديرة قسم الحماية التجارية، 13 متعاملاً ومستهلكاً من مختلف الجنسيات في مركز سعادة المتعاملين. وتركزت ملاحظاتهم حول إجراءات الرقابة وحماية المستهلك.
وقال فيصل عليون إن الإدارة تخصص أياماً على مدار العام لاستقبال آراء المتعاملين والمستهلكين وملاحظاتهم من مشكلات أو عراقيل في تعاملاتهم مع المحال التجارية التي تتعلق بالسلع أو الخدمات المقدمة لهم. من ناحية أخرى، قال محمد المحمود مدير إدارة الشؤون التجارية في دائرة التنمية الاقتصادية برأس الخيمة، إنه انطلاقاً من حرصنا على تمكين وتنمية وتطوير مهارات موظفي مركز سعادة المتعاملين، خصصنا اختباراً يهدف لرفع مستوى المعرفة والكفاءة لدى موظفي خدمة المتعاملين وتعزيز ثقافة الخدمة من خلال توفير التدريب والأدوات، وأساليب الدعم، بهدف خلق فريق عمل يتمتّع بمستوى عالٍ من المهنية.