حصلت الهيئة الاتحادية للجمارك على شهادة المطابقة للمواصفة العالمية الآيزو أي إي سي 20000 الخاصة بإدارة خدمات تقنية المعلومات، بعد أن نجحت في تطبيق كل المعايير والاشتراطات المطلوبة في تطبيق خدمات تقنية المعلومات وفقاً لأفضل الممارسات العالمية.
وتسلم محمد جمعة بوعصيبة مدير عام الهيئة من شركة النخبة للأنظمة الشهادة التي منحتها مؤسسة لويدز ريجيستر البريطانية في احتفال بمقر الهيئة في أبوظبي بحضور أحمد بن لاحج المدير التنفيذي لقطاع الشؤون الجمركية ومحمد إبراهيم المرزوقي مدير إدارة الموارد المالية وحليمة البلوشي مدير إدارة تقنية المعلومات وعدد من موظفي الهيئة.
وأكد بوعصيبة حرص الهيئة على تطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال تقنية المعلومات ورفع كفاءة الأنظمة والتطبيقات التي يتم تطبيقها في الهيئة عبر تطبيق معايير المواصفات العالمية المتعلقة بتقنية المعلومات.
وقال إن تطبيق معايير المواصفة العالمية الآيزو20000 الخاصة بتقنية المعلومات يساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للهيئة والتحول الرقمي والإلكتروني والارتقاء بمستوى تقديم الخدمات وفق أعلى معايير التميز والجودة، وزيادة مستوى رضا الموظفين، والمتعاملين على حد سواء، نتيجة رفع كفاءة الأداء التشغيلي وزيادة الطاقة الإنتاجية.
وأضاف مدير عام الهيئة أن شهادة الأيزو 20000 تساهم في تطوير الخدمات التي تقدمها الهيئة للمتعاملين في الداخل والخارج ورفع مستوى رضاهم وتحسين الكفاءة والموثوقية والثبات في تقديم الخدمات المتنوعة بما يؤثر إيجابياً على كلفة تقديم تلك الخدمات كما يساهم تطبيق معايير الأيزو في تعزيز القدرة على إدارة الموردين بفعالية أكبر والحد من تكرار التدقيق عليهم، والارتقاء بمستوى اعتمادية التطبيقات الإلكترونية.