حصدت غرفة تجارة وصناعة رأس الخيمة جائزة «أفضل برنامج لإشراك المتعاملين»، كأفضل جهة في مشاركة المتعاملين، ضمن جوائز أولمبياد الخدمة المقام في دبي، الذي تنظمه شركة إثوس للحلول المتكاملة.
واطلع فريق التحكيم، أثناء عملية التقييم، على العديد من الممارسات والنشاطات المختلفة التي تقدمها الغرفة لتحقيق أهدافها، كما شارك في جوائز أولمبياد الخدمة الأخيرة العديد من الجهات الحكومية والقطاع الخاص منها بنك رأس الخيمة، وبنك دبي الإسلامي، وسوق أبوظبي للأوراق المالية، وبنك دبي الإسلامي، وبلدية العين، ونور بنك، ومارينا العنوان دبي، ومصرف أبوظبي الإسلامي، وهيئة مياه وكهرباء دبي، وبنك المشرق، وصرافة الإمارات، وبريد الإمارات، ودائرة الإقامة وشؤون الأجانب بدبي.
تضمنت جوائز العام الجاري عدة فئات منها أفضل دراسة لرؤى المتعاملين، وأفضل استراتيجية لإدارة تجارب المتعاملين، وأفضل تطبيق لخرائط رحلات تجارب المتعاملين، وأفضل تقديم لتجارب المتعاملين، وأفضل برنامج لإشراك المتعاملين، وأفضل استخدام للابتكار والتكنولوجيا، وأفضل برنامج لتحسين تجارب المتعاملين، وفئة اختيار الجمهور، كما تم إضافة أربع فئات جديدة تعنى بالتواصل الاجتماعي.