يقدم عبد القادر سعدي، مدير عام "جلي لحلول الضيافة" نصائح لشركات الضيافة بظروف السوق المتغيرة.
1 لا تجزع وركز على أفضل مواردك. عندما تتغير ظروف السوق، يبدأ البعض بالتفكير في تقليص الموظفين، إلا أنه يجب المحافظة عليهم لأن صنّاع القرار يخفقون بتحديد من يستغنون عنه.
2الاستثمار بحكمة في التسويق. بعض الشركات تواجه التدهور لأنها تركز على عوائد الاستثمار قصير الأمد بينما يظهر رواد الأعمال الناجحون فهماً لعملية التسويق المستمرة.
3تحلّى بالإبداع. يجب خلق عروض تجذب الزبون، خصوصاً التي يتم تخصيصها لمجموعات أو مناسبات بأسعار تنافسية.
4تقبّل التغيير. التكيّف مع التغيّرات ليس خياراً، بل ضرورة، فالشركات التي تتمكن من الاستمرار والنجاح على المدى الطويل هي التي تضع خططاً تضمن المرونة.
5المحافظة على مستوى جودة عالٍ. للحصول على زبائن مخلصين، على المطعم أن يهتم بالمحافظة على استمرارية جودة ما يقدمه.
6إدارة النفقات بشكل منطقي. تتميز المطاعم الناجحة ببدء عملها بوضع ميزانية سنوية محددة، وتقسمها إلى مراحل لكل منها أهداف وإيرادات منطقية.
