ألغت «مطارات دبي» الليلة قبل الماضية في مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم ما مجموعة 26 رحلة بسبب الضباب الكثيف في حين تم تحويل 23 رحلة الى مطارات داخلية أيضا بسبب سوء الاحوال الجوية.
وأكد متحدث باسم «مطارات دبي» أنه يجرى في الوقت نفسه العمل مع شركائها الاستراتيجيين وشركات الطيران العاملة في مطارات دبي على إعادة جدول الرحلات إلى وضعه الطبيعي.
إلى ذلك.. ذكر متحدث باسم «طيران الإمارات» أن الضباب الكثيف الذي غطى أجواء دبي ليلة أول من أمس وحتى الصباح تسبب في تأخير مواعيد وصول وإقلاع العديد من رحلات الناقلة من مطار دبي الدولي.
وأعربت الناقلة في بيان عن اعتذارها عن أي إزعاج تسبب فيه ذلك الوضع الخارج عن السيطرة.. مؤكدة أن سلامة ركابها وأفراد أطقمها على رأس سلم أولوياتها داعة العملاء إلى ضرورة التأكد من حالة رحلاتهم عبر موقعها الإلكتروني.
في السياق ذاته، أكدت «فلاي دبي» أن حالة الضباب التي تشهدها دبي منذ الأربعاء الماضي تسببت بانعدام الرؤية إلى أقل من 100 متر في بعض الأوقات الأمر الذي أثر على عملياتها ورحلاتها في مطاري دبي الدولي وآل مكتوم.
و أشارت إلى أن هذه الأوضاع أثرت على عشرات الرحلات التي ألغيت أو تأجلت أو تم تحويلها إلى مطارات أخرى مجاورة وأثرت بالتالي على جداول رحلات المسافرين.
و أضاف متحدث باسم الناقلة إن سلامة المسافرين وأطقم الطائرات أعلى الأولويات، مشيرا إلى الاستمرار في مراقبة تلك الأوضاع الاستثنائية في مطارات دبي بالتعاون والتنسيق مع مختلف الجهات المختصة.
موضحاً أننا ونحن ندرك ونتفهم حالة الإحباط التي واجهت المسافرين خلال الأيام الماضية فإننا نعبر عن اسفنا ونعتذر لهذه الأوضاع الاستثنائية التي اثرت على جداول رحلات مسافرينا وخصوصا في عطلات الأعياد وموسم الإجازات.
وقال انه وبالرغم من أن هذه الأوضاع خارج سيطرة الشركة فأنها لم تألو جهدا في تسخير كافة الإمكانات البشرية والمادية للتقليل من تأثيرات هذه الأوضاع على مسافرينا. حيث يعمل موظفو الناقلة على مدار الساعة لمساعدة العشرات من المسافرين الذين تأثرت رحلاتهم بحالة الضباب في الدولة والعودة إلى الأوضاع الطبيعية بأسرع وقت ممكن.
وأشار إلى أنه وفي الوقت الذي سنستمر ببذل اقصى الجهود لتأمين المسافرين على اقرب رحلات بديلة لهم فإننا نثمن جهود العاملين ونتقدم بالشكر الجزيل لجميع المسافرين على تفهمهم لهذه الأوضاع الاستثنائية. ونتقدم مرة اخرى للجميع بالشكر على صبرهم وتفهمهم.
وختم المتحدث باسم «فلاي دبي» بالقول: سنقوم وعبر صفحتنا على الفيسبوك وموقعنا الإلكتروني بنشر أي تفاصيل جـــــــديدة تتعلق بحالة الرحلات الملغاة.