نجحت «أسواق» في ترقية شهادتي الجودة والبيئة من المنظمة الدولية للمعايير «أيزو» إلى الإصدار الجديد 2015 من «أيزو 9001:2008» إلى «أيزو 9001:2015» ومن «أيزو 14001:2004» إلى «أيزو 14001:2015». ويشمل نطاق الشهادتين كافة أنشطة وأقسام وعمليات الشركة من نقاط استلام البضائع إلى نقاط البيع والتسليم للعملاء في السوبرماركت، وكذلك كافة عمليات إدارة المجمعات التجارية والمكتب الرئيسي.
وتعد أسواق واحدة من أولى الشركات في المنطقة التي تمكنت من الانتهاء من تحويل شهاداتها خلال عام واحد فقط، إذ عادةً ما تَمنح منظمة «أيزو» فترة زمنية مدتها 3 سنوات للسماح للشركات بترقية وتجديد شهاداتها الحالية. وشهادتا «أيزو» مصدقتان من قبل شركة لويدز لضمان الجودة
ويركز الإصدار الجديد من شهادة «أيزو 9001:2015» على زيادة فعالية وكفاءة الإجراءات المتبعة في الشركة من خلال تحديد المخاطر المحتملة وتقليصها، مما يحسن من أداء الشركة وزيادة الفرص التنظيمية بشكل ملائم كما يتناول الإجراءات الخاصة بالتوريد بأكثر فعالية، فضلاً عن تحسين عملية تطبيق الخدمات وزيادة المتطلبات. وتؤكد شهادة «أيزو 14001:2015» على دور «أسواق» في المجتمع وحماية البيئة وتحقيق الاستدامة.
كما يحدد الإصدار الجديد للشهادة إطاراً لأنظمة الإدارة البيئية التي تتبعها الشركة، مع توفير ضمانات لكل من المتسوقين والموظفين وأصحاب المصالح باستمرار مراقبة وتعزيز الامتثال البيئي في كافة فروع «أسواق».
وقالت نهلة العوض، مدير إدارة الخدمات المؤسسية في «أسواق»: تتؤكد الشهادتان قدرتنا على تقديم خدمات متميزة للمتسوقين والموظفين وأصحاب المصالح لدينا وإسعاد الجميع عبر تطبيق سياسات وإجراءات مبتكرة لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والفعالية الإنتاجية وتقليل الآثار السلبية على البيئة والمجتمع».
