حققت هيئة التأمين خلال السنوات الماضية، خطوات وقفزات كبيرة في التحول إلى هيئة ذكية في تقديم الخدمات لمتعامليها وقامت الهيئة بتحويل جميع الخدمات القابلة للتحول إلى خدمات ذكية وبلغ عددها 51 خدمة ما ساهم في توفير الوقت والجهد وتخفيض التكلفة وتطوير أداء العمل في الهيئة وسوق التأمين المحلية وتعزيز تنافسية أداء الأعمال في الإمارات.
وبلغت نسبة التحول الإلكتروني الذكي لجميع خدمات الهيئة 100 % طبقاً لتقرير هيئة تنظيم اتصالات.
كما قامت الهيئة أيضاً بالعمل على تبسيط إجراءاتها، لجعل جميع خدماتها قابلة للتحول كما أيضاً قامت بالربط مع الجهات ذات العلاقة، وإطلاق باقة جديدة من الخدمات تصل إلى 45 خدمة ذكية وتم استحداث خدمات ذكية جديدة لتسهيل تقديم الخدمات للمتعاملين، مثل خدمة التجديد التلقائي الذي تم من خلاله تخفيض الخطوات من 8 خطوات إلى خطوة واحدة.