بلغ عدد الشكاوى التي وردت إلى «هيئة التأمين» من حملة الوثائق والجمهور على شركات التأمين والمهن المرتبطة بالتأمين 6953 شكوى، من أول يناير حتى نهاية نوفمبر 2016، وبلغ عدد الشكاوى التي تم حلها خلال نفس الفترة 6653 شكوى بنسبة حل بلغت 96% من إجمالي الشكاوى الواردة.
وبلغ عدد الشكاوى المتعلقة بتأمين المركبات خلال هذا العام 6268 شكوى مقابل 3158 العام الماضي، والتأمين الصحي 351 شكوى مقابل 43، والتأمين على الحياة 124 مقابل 153 شكوى، والتأمين على الممتلكات 70 مقابل 4 شكاوى،والتأمين البحري 6 شكاوى مقابل 64، وأنواع أخرى 134 مقابل 78 شكوى.