أطلق سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس سلطة المنطقة الحرة بمطار دبي، (دافزا) مبادرة »الحوار المطلق« التي تهدف إلى تحسين تجربة المستثمرين الأجانب في المناطق الحرة مع القطاع الحكومي من خلال تقديم محفظة متكاملة من الخدمات والمنتجات الداعمة لتدفق الاستثمارات الأجنبية المباشرة للإمارة بما ينعكس إيجابياً على الناتج المحلي الإجمالي.
وضمن المبادرة، وقعت »دافزا« أمس سلسلة من مذكرات التفاهم مع مجموعة من الجهات الحكومية تمثلت بـ«القيادة العامة لشرطة دبي»، «هيئة دبي للصحة»، «غرفة دبي»، «دائرة التنمية الاقتصادية»، «جمارك دبي»، »الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي« و»هيئة دبي للطيران المدني« و»مكتب دبي الذكية«.
دعائم متينة
وأكد سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم أهمية مبادرة »الحوار المطلق« ودورها في إرساء دعائم متينة لجعل الابتكار المحرك الرئيس وراء ريادة دبي بشكل خاص ودولة الإمارات بشكل عام ضمن المشهد الاقتصادي العالمي، الأمر الذي يأتي استلهاماً من رؤية وفكر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، حين قال: »الابتكار في الحكومات هو سر بقائها وتجددها، وهو سر نهضة شعوبها وتقدمها«.
وقال سموه إنّ الاتفاقيات الجديدة التي تم توقيعها بين »دافزا« والجهات الحكومية تضع إطاراً واضحاً لتعزيز التكامل الحكومي الذي يمثل ضرورة أساسية لوضع الإمارات في طليعة الابتكار في الاستثمارات المستدامة، بما يدعم سياسات التنوع الاقتصادي التي تنتهجها دولتنا وفق »استراتيجية ما بعد النفط«، التي تمهد الطريق أمام مستقبل أكثر أمناً واستدامة.
وأضاف سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم أن أهمية هذه الشراكات الاستراتيجية تستهدف تعزيز تجربة المستثمرين الأجانب في الإمارة التي تعتبر الوجهة الاستثمارية المثلى ومحور رئيس في الاقتصاد العالمي، وهذا ما تؤكده إنجازات المناطق الحرة في دبي وخاصة »دافزا« التي لعبت دوراً محورياً جاذباً للاستثمارات الأجنبية المباشرة التي تتخذ من دبي مركزاً إقليمياً لأعمالها بين الشرق والغرب.
نموذج تنموي
وقال سموه: »تسير دبي ودولة الإمارات، في ظل الرؤية الثاقبة لقيادتنا الحكيمة، بخطى ثابتة لتقديم نموذج تنموي رائد يستند في جوهره إلى الاستثمار في العقول البشرية والحلول المبتكرة، باعتبارها السبيل الأمثل لدفع الاقتصاد الوطني نحو مرحلة جديدة من الاستدامة والتنوع والتنافسية بما يواكب متطلبات القرن الحادي والعشرين.
فضلاً عن تعزيز مسيرة النماء والتطور والرخاء التي تضعنا في مصاف الدول الأكثر تقدماً وابتكاراً في العالم، مشيراً إلى أن الاتفاقيات الاستراتيجية ستدعم الجهود الوطنية الرامية إلى استشراف وصنع المستقبل«
وجرى توقيع الاتفاقيات بحضور الدكتور محمد الزرعوني، المدير العام لـ»دافزا« وعائشة بن بشر، مدير عام »مكتب دبي الذكية« ومعالي حميد القطامي، رئيس مجلس الإدارة المدير العام لـ»هيئة الصحة في دبي« وماجد الغرير، رئيس مجلس إدارة »غرفة دبي« وسامي القمزي، المدير العام لدائرة التنمية الاقتصادية.
واللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي القائد المساعد لشؤون الجودة والتميز في »شرطة دبي« وأحمد محبوب، مدير عام »جمارك دبي« ومحمد أهلي، المدير العام لهيئة الطيران المدني في دبي.
كما شهد حفل الإطلاق الرسمي لمبادرة »الحوار المطلق« تدشين مبادرة »تنمية نظم الابتكار للخدمات الحكومية« التي تكتسب أهمية استراتيجية باعتبارها دفعة قوية للمساعي الوطنية الرامية إلى جعل الإمارات إحدى الدول الأكثر ابتكاراً في العالم بحلول 2021.
ركائز متينة
وقال الدكتور محمد الزرعوني، مدير عام »دافزا« إنّ الاتفاقيات الجديدة تندرج في إطار مستهدفات »الحوار المطلق«، الذي يضع ركائز متينة لتوطيد التعاون والتنسيق والتكامل الحكومي في مجال الابتكار، وصولاً إلى نموذج اقتصادي متنوع ومستدام بحلول 2021.
وأضاف أن »دافزا« تسعى باستمرار إلى تبنّي التميز نهجاً والابتكار ثقافة والسعادة غاية، للسير قدماً على الطريق الذي خطه لنا صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، الأمر الذي عزز دورنا المحوري في تحقيق النهضة الاقتصادية الشاملة وجعل دبي لاعباً محورياً ومؤثراً في رسم ملامح الاقتصاد الجديد.
التنمية المستدامة
وأكد معالي حميد محمد القطامي، رئيس مجلس الإدارة المدير العام لـ »هيئة الصحة في دبي«، أن مبادرة »تنمية نظم الابتكار للخدمات الحكومية«، تعد ترجمة مهمة لتوجهات إمارة دبي وتطلعاتها المستقبلية، ورؤيتها في تصدر خريطة الابتكار والاستثمار، ضمن المدن الأكثر ازدهاراً في العالم.
كما أنها تعد فرصة مهمة لهيئة الصحة بدبي، للمشاركة في تعزيز مناخ الاستثمار والتنمية المستدامة، التي تتسم بها دبي، ولاسيما في مجال الصحة، الذي أصبح اليوم أشدّ جذباً للمؤسسات الصحية وسلاسل المستشفيات متعددة الجنسية، التي ترى دبي وجهتها المفضلة، وترى فيها المستقبل.
وقال القطامي إن هيئة الصحة في دبي تدرك ضرورة مواكبة القطاع الصحي، لما تشهده دبي من طفرات متلاحقة في شتى المجالات، كما تدرك استحقاقات دبي في أن تكون المدينة الأفضل عالمياً، والأعلى في رغد العيش والرفاهية، والمتقدمة على ساحة الاستثمار.
وأنه وفق استراتيجية الإمارة، جاءت استراتيجية تطوير القطاع الصحي (2016/2021)، مستندة على مبادئ أساسية تتيح كل الفرص أمام المبدعين والمتميزين للاستثمار في القطاع الصحي، من خلال حزمة التسهيلات والضمانات التي تكفلها لنجاح هذا النوع من الاستثمارات.
طليعة الابتكار
ومن جهته قال سامي القمزي، مدير عام »دائرة التنمية الاقتصادية في دبي«: »إن توقيع الاتفاقية مع »دافزا« يساهم في العمل على أن تكون إمارة دبي ودولة الإمارات في طليعة الابتكار في الاستثمارات المستدامة من خلال ابتكار النظم المستدامة التي تمكننا من المشاركة على الابتكار جنباً إلى جنب مع المعنيين من القطاعيين العام والخاص عبر سلسلة من الخدمات والمنتجات، بالإضافة إلى دفع طموح دبي لنمو الناتج المحلى الإجمالي لها«.
وأضاف أن مشاركتنا في المبادرة تأتي تطبيقاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، الهادفة إلى تطوير العمل الحكومي، وتعزيز تنافسية دولة الإمارات بحيث تكون حكومة الإمارات في مصاف الحكومات الأكثر ابتكاراً على مستوى العالم.
تسخير الإمكانيات
وأكد اللواء محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة »للإقامة وشؤون الأجانب بدبي« حرص إقامة دبي على المساهمة في تقديم الخدمات الداعمة لتعزيز تدفق الاستثمارات الأجنبية المباشرة للإمارة، كما أنها تسعى لتسخير كل إمكانياتها المتاحة في سبيل تحقيق الأهداف المرجوة، مشيراً إلى أن الإدارة العامة للإقامة تعمل جاهدة على وضع دبي على خريطة العالم كمركز تجاري إقليمي رائد تماشياً مع توجيهات القيادة الحكيمة.
وأضاف اللواء محمد المري أن الشراكة مع »دافزا« سوف تعمل على تعزيز بيئة العمل الجاذبة للاستثمار، وتشجيع الممارسات المتميزة بين الطرفين، وتطوير الأداء والالتزام بالقوانين، من خلال إطلاق المبادرات المشتركة، الأمر الذي يصب في تحقيق »خطة دبي الاستراتيجية 2021«.
محفزات الابتكار
وأعلنت الدكتورة عائشة بن بشر، مدير عام »مكتب دبي الذكية« عن دعم المبادرات التي تمت مناقشتها، وألقت الضوء على أهمية العمل كفريق واحد لتحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لتنال دبي المركز الأول في توفير الظروف الاقتصادية المحفزة للابتكار وتعزيز قدرتها التنافسية على الصعيد العالمي.
مضيفة أنه بتوجيهات من قيادتنا، نراهن بشكل متواصل على اعتماد آخر ما توصلت إليه الابتكارات التكنولوجية وتوفير التجارب الأكثر تأثيراً في مدينة دبي. وقالت إنه من خلال مدّ جسور التعاون في نطاق برامج مثل »الحوار المطلق« سيشجع شركاؤنا الاستراتيجيون بعضهم البعض على خوض تجارب واستحداث مبادرات جديدة تجعل من دبي مقصداً جاذباً للاستثمارات الأجنبية ونموذجاً عالمياً للاقتصادات الذكية«.
نقطة انطلاق
أكّد اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي، القائد المساعد لشؤون الجودة والتميز في »شرطة دبي«، أهمية »الحوار المطلق« باعتباره نقطة الانطلاق نحو مستوى جديد من التكامل الحكومي في سبيل نشر ثقافة الابتكار، التي تمثل جزءاً لا يتجزأ من منظومة القيم التي يستند إليها إطار عمل »شرطة دبي« تحقيقاً لرؤيتها المتمثلة في »ريادة شرطية وممارسة ابتكارية لخدمات أمنية ذكية«.
4 أهداف رئيسية للارتقاء بتجربة المستثمرين
شملت مبادرة الحوار المطلق التي أطلقتها »دافزا« أمس 4 أهداف رئيسية تمثلت في التميز من خلال قياده الابتكار في القطاع العام وتحسين تجربة المستثمرين في المناطق الحرة في حين تمثل الهدف الثاني في دعم أجندة دبي 2021 ودبي الذكية نحو حكومة رائدة ومتميزة.
وتمثل الهدف الثالث للمبادرة في التركيز على تقديم الابتكارات الرائدة لدعم نمو قطاع المناطق الحرة بالإضافة إلى إتاحة مخرجات المبادرة لجميع الجهات الحكومية المشاركة بحيث تتاح بعد ذلك على نطاق أوسع من المناطق الحرة.
ورسمت »دافزا« خارطة طريق عملية لتحقيق هذه المبادرة خلال فترة زمنية معينة، حيث بدأت الخطوات العملية لهذه المبادرة من خلال توقيع مذكرات التفاهم في حين تم في 10 ديسمبر عقد ورشة تصميم الأفكار بين فرق الابتكار يتبعه في بداية العام المقبل عقد مجلس عصف الابتكار ثم الورشة المشتركة مع المستثمرين وورشة خطة النظم المشتركة بين الشركاء. وفي الأول من فبراير 2017 سيتم عقد مجلس عصف الابتكار ثم مختبر دافزا للابتكار ثم اختتام الورش المشتركة.
حجر الأساس
وقال الدكتور محمد الزرعوني مدير عام »دافزا«: »إيماناً منا بأهمية التكامل الحكومي في تحقيق التطلعات في منافسة الدول الأكثر ابتكاراً في العالم، أطلقنا »الحوار المطلق« ليكون حجر الأساس للانطلاق نحو آفاق رحبة من التعاون المثمر بين المناطق الحرة والقطاع الحكومي والخدمي، ولتنمية نظم الابتكار للخدمات الحكومية الموجهة للمستثمر الأجنبي في المناطق الحرة وتحسين تجربته الكلية .
وإسعاده بما يسهم أيضًا في استقطاب المزيد من الاستثمارات الأجنبية المباشرة ونمو الناتج الإجمالي المحلي والوطني. كما أننا نؤكد أن مخرجات هذا التعاون مع كافة الجهات الحكومية ما هي إلا بذرة البداية لنقلة نوعية جديدة لتجربة المستثمر الأجنبي ليس في »دافزا« فقط بل في كافة المناطق الحرة الموجودة في دبي«.
5 مراحل
وتنقسم مبادرة »تنمية نظم الابتكار للخدمات الحكومية« إلى 5 مراحل، حيث تتركز المراحل الثلاث الأولى إلى عمل واجتماع الجهات المشاركة في استكشاف أفق التعاون ودراسة تجربة المستثمر الحالية إضافة إلى مقابلة بعض المستثمرين الأجانب في »دافزا« للأخذ بالاعتبار التحديات التي يواجهونها، لتختتم المراحل الثلاث بـ»الحوار المطلق«.
حيث ستقوم كافة الجهات بمناقشة التحديات ومواضع التحسين والاتفاق حول أهم المحاور التي من شأنها تعزيز تجربة المستثمر الأجنبي في الإمارة ومن ثم تبدأ المرحلة الرابعة والخامسة والتي تعتمد على مخرجات »الحوار المطلق« وتحويلها إلى أرض الواقع.
زيادة نطاق الخدمات الذكية والمبتكرة
قال أحمد محبوب مصبح، مدير جمارك دبي : »إن توقيع »جمارك دبي« مذكرة التفاهم لتدشين مبادرة »الحوار المطلق« خطوة إيجابية نحو زيادة نطاق الخدمات الذكية والمبتكرة التي تعزز تجربة متعاملي الدائرة والمستثمرين في الاستفادة من الخدمات النوعية المقدمة، وتدعم توجهات حكومة دبي الذكية بمواكبة التطورات الرقمية المستمرة، مما يرسخ المكانة العالمية لإمارة دبي كمركز للنمو والازدهار.
ووجهة أولى لرواد الاستثمار. وأشار إلى أن جمارك دبي تؤمن أن التعاون بين الدوائر الحكومية في الاستفادة من تجارب بعضها البعض، وتبادل الأفكار والخبرات، بالإضافة إلى تقديم المقترحات وتعزيز النقاشات، يسهم بشكل كبير في طرح ابتكارات تدعم العمل الحكومي في الدولة عامة وفي دبي بشكل خاص.
لذلك تسعى الدائرة دائماً إلى بناء شراكات استراتيجية مع القطاعين العام والخاص، بما يخدم منظومة العمل الجمركي ويطور الخدمات المقدمة للمتعاملين«.
دراسة وتقييم تجارب المستثمرين
قال ماجد سيف الغرير، رئيس مجلس إدارة »غرفة دبي«: »إن مبادرة »تنمية نظم الابتكار للخدمات الحكومية« تجسد التحدي الذي وضعته قيادتنا الرشيدة بإطلاق »رؤية الإمارات« والتي كانت ولا تزال المحفز لسعينا المستمر نحو تقديم كل ما هو جديد ومبتكر في شتى المجالات والذي بدوره يتطلب التعاون والتنسيق بين صناع القرار والجهات المعنية بالقطاعات الرئيسية بالدولة ومنها قطاع الاقتصاد«.
وأوضح أن المبادرة تشكل منصة تجمع المسؤولين من المستويين الاتحادي والمحلي لدراسة وتقييم تجارب المستثمرين في تأسيس الأعمال ورصد الصعوبات والتحديات التي يواجهونها بالإضافة إلى استشراف أطر التعاون بين الجهات المعنية في الاتفاقية من أجل توفير باقات خدمية حكومية متكاملة. دبي- البيان
تعاون مطلق مع الشركاء الاستراتيجيين
قال محمد عبدالله أهلي، مدير عام هيئة دبي للطيران المدني في دبي: »تسعى هيئة دبي للطيران المدني إلى التعاون المطلق مع كل شركائها الاستراتيجيين لتحقيق كل الأهداف الاستراتيجية المشتركة.
وأضاف أهلي إننا نسعى من خلال اتفاقية »الحوار المطلق« إلى التعاون مع الجهات المشاركة فيها، وذلك من أجل الاستفادة من الاستثمارات الأجنبية، وبالتالي تحقيق تدفق هذه الاستثمارات مما يترتب عليه من أثر إيجابي على الناتج الإجمالي المحلي وهذا ما نسعى إليه جميعاً كجهات مساهمة في النمو الاقتصادي المحلي«. دبي - البيان
