94 % سعداء بخدمات جمارك دبي في المطارات
نجحت جمارك دبي في إسعاد المسافرين عبر مطارات دبي من خلال التطوير المستمر للخدمات الجمركية في المطارات، فقد أظهرت نتائج حملة (فكر – ابتكر – اربح) التي نظمتها إدارة عمليات المسافرين في جمارك دبي ضمن فعاليات «مهرجان الابتكار» أن 94% من المشاركين في الحملة أعربوا عن سعادتهم بالخدمات الجمركية في المطارات، وقاموا بتقديم أفكارهم واقتراحاهم لتطوير مستوى الخدمات المقدمة وسبل تحسينها.
نجاح
وساهم في نجاح الحملة مشاركة عدد كبير من القيادات والمسؤولين بتقديم الأفكار والاقتراحات، حيث دشنها أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي بافتتاح مهرجان الابتكار الذي أقامته جمارك دبي تحت شعار «نبتكر السعادة» بمشاركة اللواء طيار أحمد محمد بن ثاني مساعد القائد العام لشرطة دبي لشؤون المنافذ، والعميد طلال الشنقيطي مساعد المدير العام لشؤون قطاع المنافذ الجوية، وعلي انكيزة نائب الرئيس لعمليات المبنى والشحن، وعبدالله محمد الخاجة المدير التنفيذي لقطاع إدارة المتعاملين في جمارك دبي، وديفيد وانج مدير مجموعة هواوي لأعمال المستهلكين في الإمارات وإبراهيم الكمالي مدير إدارة عمليات المسافرين مكلف بجمارك دبي، ومديري المباني ومديري محطات الطيران ومديري المطار ومديري إدارة عمليات المسافرين في مبنى 3 ومبنى1 ومطار آل مكتوم، ومديري التفتيش وموظفي جمارك دبي وموظفي الشركاء الاستراتيجيين في المطار والمسافرين.
إقبال واستحسان
وأكد إبراهيم علي الكمالي مدير إدارة عمليات المسافرين «مكلف» بجمارك دبي أن الحملة قوبلت باستحسان وسعادة من المسافرين والموظفين، وشهدت اقبالاً كبيراً من الجمهور وحماساً لتقديم الأفكار والاقتراحات والآراء لتطوير مستوى الخدمات الجمركية في المطارات استعداداً للمرحلة المقبلة المنتظرة لازدهار حركة السياحة والسفر في دبي، دعماً لتوجيهات القيادة الحكيمة بالعمل على تعزيز التنوع في بنية الاقتصاد الوطني على طريق التقدم نحو مرحلة «الإمارات ما بعد النفط»، حيث نحرص في جمارك دبي على تقديم أفضل الخدمات التجارية والجمركية لدعم التطور في كافة القطاعات الاقتصادية وخصوصاً قطاعي التجارة الخارجية والسياحة والسفر.
وأضاف أن الابتكار ضرورة للاستمرار والتطور، وهو أحد القيم الهامة التي تؤمن بها جمارك دبي وتحرص على تطبيقها في كافة مجالات عملها لتصل إلى الهدف الأسمى وهو إسعاد المتعاملين والمجتمع والموظفين، ومن هذا المنطلق نعمل على تطوير المبادرات الإبداعية التي تكفل مشاركة الجمهور في مطارات دبي بجهودنا لتطوير الخدمات الجمركية من خلال تقديم الأفكار والابتكارات الجديدة للارتقاء بالأداء الجمركي في المطارات.
