حصلت غرفة رأس الخيمة على شهادة الآيزو 9001: 2015 كأول جهة محلية في الإمارة، ويأتي ذلك من منطلق سياسة التطوير المؤسسي التي تنتهجها الغرفة في تطوير عملياتها وخدماتها، بناء على أفضل الممارسات العالمية، ووفقا لمعايير الجودة في التميز، بالإضافة إلى تطوير العمليات التشغيلية وتعزيز أمن وسلامة بيئة العمل من خلال التركيز على المخاطر.
وأوضح محمد حسن السبب مدير عام الغرفة بالوكالة، أن الإنجاز يضاف إلى باقي إنجازات الغرفة للوصول إلى أعلى معدلات التميز، وهو الهدف الرئيسي للارتقاء بالخدمات المقدمة للمتعاملين، كما وأشاد بجهود الموظفين وتعاونهم لإنجاز المهمة في وقت مناسب.
دعم
وأضاف أن الحصول على الشهادة يأتي دعماً لأهداف الخطة الاستراتيجية للغرفة بما يساهم في دعم بيئة الأعمال في الإمارة، مؤكداً ضرورة بذل المزيد من الجهود لتحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم رأس الخيمة في تحقيق التميز الحكومي.
وتعد الشهادة أحد أهم المعايير العالمية المتبعة في كبرى الشركات العالمية، والتي تمنحها المؤسسة الدولية المتخصصة في معايير الجودة العالمية «تي يو في انترست»، كما يعد المعيار الدولي الأكثر انتشارا في العالم لأنظمة إدارة الجودة، ويساعد المعيار بشكل أساسي على تلبية طلبات وتوقعات المتعاملين ويقوم النظام بمراقبة مستوى الجودة وإدارة العمليات في الغرفة.
وتتضمن الشهادة نقاطاً مركزية في سياسة الغرفة المتبعة.