تبنت دائرة جمارك دبي 40 فكرة جديدة لتطوير مهارات وقدرات موظفيها العاملين في مجال الإبداع والابتكار، من خلال تنظيمها دورة تدريبية مكثفة بإشراف فريق الابتكار ومركز التدريب الجمركي، وبالتعاون مع معهد الابتكار العالمي.
وتستهدف الدورة التدريبية تنمية قدرات الموظفين الابتكارية من خلال تعزيز مهاراتهم في مجال الابتكار الاستراتيجي عبر تكوين فرق العمل الإبداعية لتطوير الأفكار الجديدة، كما تولى معهد الابتكار العالمي تقييم جهود فرق العمل السبعة، مستخلصاً من ضمنها 3 فرق مؤهلة ومعتمدة في تطوير الأفكار والابتكارات الجديدة.
وبدوره، قام أحمد محبوب مصبح، مدير جمارك دبي بتكريم فرق العمل الفائزة، معرباً عن تقديره لجهود الموظفين المشاركين في الدورة التدريبية، وحرصهم على تنمية قدراتهم في مجال الإبداع والابتكار بما يحقق الرؤية الثاقبة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، في كون الإبداع والابتكار، الأساس الذي تنطلق منه عملية التطوير والتنمية في الدولة.
منهج راسخ
وشدد مصبح على العمل ليصبح الإبداع والابتكار منهجاً راسخاً بُغية تطوير بيئة العمل في جمارك دبي، من خلال تشجيع الكوادر البشرية في مختلف فئاتهم ودرجاتهم الوظيفية على اقتراح الأفكار الجديدة، لمواجهة التحديات وتحويلها إلى إنجازات، مشيراً إلى حثهم على إيجاد الحلول لكل المشكلات التي تعترض سير العمل الجمركي بالدائرة، بما يقود إلى تطوير قدرات الموظفين في مجال الإبداع والابتكار من خلال الدورات والأنشطة التدريبية.
وأضاف قائلاً: لمسنا من خلال الاطلاع ومتابعة جهود فرق العمل المشاركة في الدورة، مدى حرص المشاركين على تقديم الأفكار والابتكارات الجديدة بمنهجية إبداعية تدعم تطوير العمل الجمركي، بما يؤهلنا للمشاركة بفعالية في دعم القدرات التنافسية للاقتصاد الوطني، الأمر الذي غدا مميزاً لدولة الإمارات في تقدمها بسرعة على مؤشرات التنافسية على المستويين الإقليمي والعالمي، وهو ما يؤكده مؤشر الابتكار العالمي لعام 2016 الذي أظهر تقدم الدولة 6 مراتب إلى المركز الأول عربياً و41 عالمياً.
وأفاد بأن أهمية الإبداع والابتكار تكمن في تطوير العمل خلال المرحلة المقبلة، مع ضرورة التركيز على تحويل التحديات إلى إنجازات تماشياً مع توجيهات القيادة الرشيدة، لافتاً إلى أن ذلك من شأنه أن يدفع نحو التقدم إلى مرحلة جديدة من التطور الاقتصادي في الدولة، ولا سيما مع استضافة مدينة دبي لمعرض اكسبو 2020، والتوسع المستمر الذي تشهده جميع المؤسسات الحكومية المحلية مثل المطارات، والموانئ، وغيرها، لاستيعاب النمو في قطاعي السياحة والتجارة الخارجية.
قدرات
ومن جهته، أشار حسام جمعة محمد، رئيس فريق الابتكار، ومدير إدارة الإجراءات والتصميم المؤسسي في جمارك دبي إلى أن التعاون مع معهد الابتكار العالمي في تنظيم الدورة التدريبية المميزة يأتي في إطار تحفيز الإبداع والابتكار لدى موظفي الدائرة، من أجل الاستفادة من قدرات المعهد الذي يُصنف واحدة من أفضل مؤسسات التدريب في تطبيق أفضل المعايير والممارسات العالمية في مجال الابتكار، مؤكداً التطلع إلى المساهمة بفعالية في تطوير العمل الجمركي من خلال توفير أفضل المهارات والقدرات الابتكارية للموظفين، ومواصلة العمل مع المراكز العالمية المتخصصة في تنظيم الدورات الاحتراقية الحديثة.
محور رئيس
ومن جانبها، أكدت شيخة سعيد الغافري، المكلفة بإدارة مركز التدريب الجمركي في جمارك دبي، حرص الأخير على توفير أفضل مستويات التدريب المتطورة لتحسين كفاءة الموظفين العاملين بالدائرة، لافتةً إلى أن الابتكار أصبح محوراً رئيساً لجملة الدورات التدريبية التي ينظمها المركز، استجابةً لتوجيهات القيادة الرشيدة بالعمل على تحفيز الإبداع والابتكار في تطوير الخدمات الحكومية.