أوصى منتدى استمرارية أعمال قطاع الاتصالات، الذي نظمته الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات بأهمية التحديث الدوري لخطط الطوارئ في القطاعات المختلفة، وفي قطاع الاتصالات على وجه الخصوص، بوصفه الشريان والعصب الحيوي لاستمرارية أعمال بقية القطاعات الحيوية، مؤكدا ضرورة مواكبتها للابتكارات والحلول العصرية، مبيناً أن التطورات التكنولوجية المتسارعة فرضت نمطاً متغيراً من الكوارث المحتملة.
ودعت توصيات الجلسة الختامية، إلى تعزيز التكاملية في خطط الطوارئ والأزمات من خلال مشاركة الدوائر الحكومية في برامج استمرارية الأعمال الخاصة بقطاع الاتصالات. وأوصى المنتدى بأهمية استشراف المستقبل، والتأكيد على المرونة والاستمرارية منذ التخطيط المبدئي عند بناء التقنيات التكنولوجية في المدن الذكية.